Куда обращаться алматинцам, если в домах появились трещины после землетрясения

Акимат Алматы предоставил пошаговый алгоритм действий для тех, на чьих многоквартирных домах образовались трещины после землетрясения.

Шаг первый. Обратиться в акимат

В первую очередь необходимо написать заявление в районный акимат, приложив фото и видео повреждений. Заявку можно оформить онлайн через портал Еotinish.kz или офлайн, посетив районный акимат. В акимате предоставили номера телефонов, по которым можно обратиться в случае возникновения вопросов.

Шаг второй. Встретить выездную комиссию

При районных акиматах функционируют специальные комиссии для обследования пострадавших зданий. После оформления заявки члены комиссии отправляются по указанному адресу и проводят осмотр повреждённого строения. Специалисты должны выяснить, являются ли трещины следствием повреждения несущих конструкций или затрагивают только отделочные материалы – штукатурку, кафель, фасад. 

Все материалы, собранные районными комиссиями, аккумулируются в Управлении городского планирования и урбанистики. Затем документы направляют в Казахский научно-исследовательский и проектный институт строительства и архитектуры (КазНИИСА) для получения экспертного заключения.    

Шаг третий. Дождаться заключения

Специалисты КазНИИСА должны окончательно определить причину и степень повреждения объекта. Любые повреждения зданий социальной инфраструктуры – школ, больниц, детских садов – устраняют за счёт бюджетных средств. А жителям многоэтажек придётся справляться самостоятельно. Никакой компенсации от государства в таких случаях не предусмотрено. 

Владельцы частных домов не могут рассчитывать даже на бесплатную экспертизу. Потому что специальные комиссии рассматривают заявки только от жителей многоквартирных домов и объектов социальной инфраструктуры.