Как оценить услуги центров занятости с помощью мобильного приложения

Новый сервис – это инструмент механизма обратной связи и разрешения проблем, который Министерство труда и социальной защиты населения РК запустило в рамках проекта "Развитие трудовых навыков и стимулирование рабочих мест". Название механизма говорит само за себя: главная цель – "услышать" своих услугополучателей и через обратную связь сделать работу центров занятости еще более эффективной и качественной.

Одна из функций, которые выполняют центры занятости, – бесплатное предоставление безработным, сокращаемым работникам и непродуктивно самозанятым возможности прохождения краткосрочного профессионального обучения. Слушатели краткосрочных курсов и образовательные центры, которые проводят обучение, – основная фокус-группа, на которую нацелен механизм обратной связи и разрешения проблем. Но при этом дать свою оценку и поделиться мнением о работе центров занятости может каждый, кто обратился туда за помощью.

---

---

Для этого достаточно предпринять несколько простых шагов.

Ниже можно написать отдельный комментарий. Он должен быть чётким и ёмким и не превышать 180 знаков.

По данным разработчиков приложения, менее чем за месяц в адрес 203 центров занятости населения по Казахстану поступило 314 обращений. В разрезе областей по их количеству лидируют северные регионы страны, а также города республиканского значения – Алматы и Шымкент. На данный момент в числе поступающих откликов преобладают положительные, но для полноценной картины их объём ещё очень мал, отмечают разработчики. Среди вопросов, которые чаще всего интересуют получателей услуг центров занятости населения, – помощь в трудоустройстве, вопросы по выплатам АСП и соцпособий, а также жалобы на медленный процесс выдачи документов. Для Министерства труда и соцзащиты населения любой отклик от граждан на вес золота – ведь от этого зависит то, как будут развиваться и совершенствоваться услуги для населения.