Все отделения ЕНПФ работают в обычном режиме, несмотря на праздничный день
7 января все отделения ЕНПФ работают в обычном режиме, с 9.00 до 18.00, сообщается на сайте фонда.
В офисах-обслуживания ЕНПФ можно получить полный спектр услуг, включая самые востребованные: получение информации о пенсионных накоплениях, изменение реквизитов, способа информирования.
Вкладчикам рекомендуется предварительно записаться на очный приём на корпоративном сайте. Необходимо на главной странице сайта перейти по вкладке "Электронные сервисы", далее кликнуть на баннер "Забронировать очередь на обслуживание", после самостоятельно выбрать удобное время посещения филиала.
Читайте также: Как досрочно снять деньги из ЕНПФ на покупку жилья и лечение. Разбор закона
Call-центр ЕНПФ также работает с 9.00 до 18.00. В этот же период времени можно получить консультации на корпоративном сайте фонда, посредством чат-бота в WhatsАpp и Viber по номеру +7 (777) 000-14-18 и официальных страниц ЕНПФ в социальных сетях.
После подписания Президентом поправок, позволяющих казахстанцам при достижении порога достаточности досрочно снять часть пенсионных накоплений, сайт ЕНПФ работает с перебоями из-за большого наплыва пользователей, желающих проверить сумму своих накоплений.