Все ЦОНы приостановили работу. Госуслуги можно получить только онлайн

25 марта 2020, 18:03

Серикжан Маулетбай Написать автору

Около двух тысяч сотрудников ЦОНов и единого контакт-центра будут консультировать граждан при получении госуслуг в онлайн-формате.

Все ЦОНы в Казахстане приостановили работу. Государственные услуги можно получить только онлайн, сообщили в пресс-службе госкорпорации "Правительство для граждан".

"Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции и ужесточения изоляционных мер в Казахстане центры обслуживания населения приостановили работу на период карантина. Соответствующее поручение дал Касым-Жомарт Токаев на заседании комиссии по чрезвычайному положению", – говорится в сообщении.

Казахстанцы временно смогут получать государственные услуги только в электронном формате. 80% госуслуг доступны на портале egov.kz. Также некоторые услуги и сервисы доступны в мобильном приложении ЕgovМоbile, Telegram-боте eGovKzBot2.0 и социальных сетях Facebook и Vk.

"Более 1800 наиболее опытных и подготовленных работников ЦОН, наряду с консультантами контакт-центра 1414, будут оказывать консультационную помощь гражданам при получении ими госуслуг в онлайн-формате. Планируется, что одновременно call-центры смогут консультировать более тысячи граждан. График работы call-центров – с понедельника по субботу с 9.00 до 20.00. Звонок бесплатный", – сообщили в компании.

Также более 200 работников "Правительства для граждан" будут при помощи видеозвонков регистрировать казахстанцев в базе мобильных граждан.

"При этом, граждане, которые до 21 марта успели сдать документы в ЦОН, смогут получить готовые в тех же ЦОНах, в которых будет работать только окно по выдаче готовых документов. Автовладельцы, перерегистрировавшие авто или заменившие водительское удостоверение онлайн, смогут получить готовые документы и номера в спецЦОНе своего города, где так же будет функционировать только окно по выдаче готовых документов. График работы окон выдачи готовых документов: с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Суббота – с 9.00 до 14.00", – говорится в сообщении.

В Казахстане подтверждены 80 случаев регистрации коронавирусной инфекции:

в Нур-Султане – 41 случай;
в Алматы – 31 случай;
в Караганде – 2 случая;
в Алматинской области – 1 случай;
в Актюбинской области – 1 случай;
в Шымкенте – 2 случая;
в Жамбылской области – 1 случай;
в СКО – 1 случай.

Даурен Абаев заявил о двух вылечившихся, которых выпишут завтра, 26 марта. Все сообщения о пандемии коронавируса читайте здесь.

Минздрав Казахстана рекомендует придерживаться пяти мер профилактики:

часто и тщательно мыть руки и лицо с мылом;
использовать спиртовые антисептики для рук;
избегать мест массового скопления людей;
избегать контакта с больными людьми;
в случае появления симптомов простудных заболеваний (повышение температуры тела, заложенность носа, кашель, боль в горле) необходимо немедленно вызвать скорую помощь на дом.