В Wildberries опровергли информацию о повышении цены за возврат товара
Стоимость обратной доставки на общих условиях по-прежнему не превышает 100 рублей.
Маркетплейс Wildberries опроверг информацию о повышении цены за возврат товара, сообщает РИА "Новости".
"Появившаяся сегодня информация о повышении платы за обратную доставку не соответствует действительности: Wildberries не меняла стоимость обратной логистики для клиентов. Действуют те же ранее установленные условия", – говорится в сообщении интернет-магазина.
Компания отметила, что для 94% товаров, по которым есть платный возврат, стоимость обратной логистики по-прежнему не превышает 100 рублей.
В редких случаях обратная доставка товаров компенсируется клиентом, её рассчитывают индивидуально, в том числе исходя из расстояния транспортировки и особенностей, например габаритов и хрупкости товара.