Международная онлайн-платформа Wildberries запустила обновлённый механизм возврата товаров с браком в странах СНГ. Представители маркетплейса утверждают, что покупатель больше не будет оплачивать так называемую обратную логистику в случаях, если пришёл бракованный товар или не тот, что был заказан.
Как рассказали в компании, теперь при получении товара в случае обнаружения брака, ошибочно присланной вещи или недокомплекта покупатель может сразу сообщить об этом менеджеру пункта выдачи. Сотрудник пункта выдачи заказов проверит товары и сделает соответствующую отметку в своём рабочем интерфейсе – в этом случае стоимость обратной транспортировки таких товаров не будут списывать. Раньше плату за возврат компенсировали клиентам позднее – после подтверждения брака на складе.
"Мы стремимся делать платформу технологичной и удобной как для продавцов, так и для покупателей: учитываем обратную связь о наших сервисах и делаем их более удобными. Планируем дальше развивать функционал возврата товаров на платформе: в ближайшее время ожидаем запуска новой системы возвратов товаров с браком и при курьерской доставке", – добавили в пресс-службе Wildberries.
-
1🛠 Во сколько обойдётся бюджетный ремонт в однушке, или Как уложиться в миллион тенге?
- 6122
- 0
- 6
-
2🤩 Отсрочку по оплате коммуналки предоставят пострадавшим от паводков в Казахстане
- 6050
- 2
- 9
-
3💡 Тарифы на электроэнергию для бизнеса снизили в Астане
- 5880
- 0
- 8
-
4⚠️ Главное за день 2 мая
- 3595
- 0
- 7
-
5👮♂️ Полицейского осудили за сигареты на 243 млн тенге, пропавшие из вещдоков
- 3125
- 5
- 32
-
6‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3183
- 0
- 48
-
7💵 Правительство Казахстана согласилось отменить налогообложение пенсионных выплат из ЕНПФ
- 3041
- 3
- 39
-
8‼️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3031
- 2
- 16
-
9‼️ Суд над Бишимбаевым
- 2942
- 0
- 24
-
10❓ Как в Алматы отпразднуют День защитника Отечества?
- 2966
- 1
- 8