В приложении "ЦОН" теперь можно отслеживать статус заявок

Казахстанцы получили возможность отслеживать статус своих заявок на получение госуслуг в мобильном приложении "ЦОН" в режиме реального времени, сообщили в государственной корпорации "Правительство для граждан".

В программе внедрили новую функцию, позволяющую получать информацию о ходе обработки обращений без необходимости личного посещения центров обслуживания населения. Статус заявки отображается в разделах "Услуги ЦОН" и "Услуги спецЦОН", для получения данных пользователю необходимо указать номер своей заявки.

Кроме того, в приложении имеется возможность просмотра и хранения электронных расписок, подтверждающих факт подачи заявления и получения услуги. Они сохраняются в разделе "История заявок".

"Внедрение функции отслеживания статуса заявок – это очередной шаг в модернизации государственных услуг, направленный на повышение прозрачности, доступности и удобства обслуживания граждан", – сказал председатель правления корпорации Арман Кенжегалиев.

В конце октября стало известно, что казахстанцы теперь могут подать заявку на получение первых водительских прав через мобильное приложение "ЦОН". Пилотный проект продлится до 1 сентября 2026 года.