В Алматы выделили деньги на строительство фронт-офисов полиции во всех районах

Аким Алматы Бауыржан Байбек осмотрел первые фронт-офисы полиции, построенные в мегаполисе, сообщает пресс-служба городского акимата. Градоначальник отметил, что из местного бюджета города выделены дополнительные средства для строительства фронт-офисов полиции во всех районах города.

Читайте также: Бюджет Алматы на 2019 год составил 525,2 млрд тенге. Байбек рассказал, на что их потратят

Первый сервис-ориентированный фронт-офис появился при уголовно-исправительном учреждении на улице Красногорская. Раньше родственники и адвокаты стояли по несколько часов на улице у входа в учреждение, не было зала ожидания и камер хранения. Запуск фронт-офиса позволит сократить время ожидания с 2-3 часов до 20 минут. Кроме того, снижается риск проноса запрещённых предметов.

Бауыржан Байбек отметил, что до учреждения продлены три автобусных маршрута, весной начнутся работы по благоустройству прилегающей территории.

"Должна быть подотчётность, прозрачность и сервис-ориентированность. Мы изыскиваем средства, совместно с прокуратурой и полицией работаем по цифровизации, чтобы исключить человеческий фактор. Всё должно быть удобно как для посетителей, так и для тех, кто отбывает наказание. Теперь посетители не будут стоять на улице, появилась электронная очередь", – отметил Бауыржан Байбек.

Аким Алматы также осмотрел первый круглосуточный фронт-офис полиции в Турксибском районе. По словам руководителя департамента полиции Серика Кудебаева, построенный фронт-офис позволит гражданам избежать ожидания на улице, прохождения нескольких КПП и хождения по кабинетам. Планируется, что на процедуру приёма заявления и иные формальности будет уходить не более 15-20 минут. Здесь же будет постоянно присутствовать процессуальный прокурор.

Также Бауыржан Байбек ознакомился с работой нового, пятого отделения специализированного ЦОНа для автомобилистов, которое открылось на базе торгового дома "Жетысу-Семиречье". Нагрузка на спецЦОНы Алматы за последние годы выросла впятеро, поэтому акимат решил создать дополнительные отделения в Жетысуском и Наурызбайском районах.

В пресс-службе департамента полиции Алматы отметили, что фронт-офис при уголовно-исправительном учреждении на улице Красногорская необходим для существенной экономии времени посетителей. Теперь им не будет нужды проходить несколько контрольно-пропускных пунктов, сокращается время ожидания в несколько раз, отметили в ДП Алматы.

Фронт-офис при РОВД Турксибского района также создан для того, чтобы экономить время граждан и максимально оптимизировать рабочий процесс. Во фронт-офисе присутствуют дежурный участковый, дежурный оперативник, дежурный прокурор, которые за короткое время могут дать правовую оценку обращению гражданина.

Постройка первых фронт-офисов полиции началась в начале декабря 2018 года.