Акимат Алматы пригрозил Каскеленскому автопарку расторжением договора на обслуживание маршрута за объявление в автобусе.
В салонах автобусов пригородного маршрута № 441 разместили объявление: "В связи с обращениями пассажиров с 20 февраля оплата на маршруте будет производиться наличными".
В управлении городской мобильности Алматы (прежнее название управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог) сообщили, что официального разрешения на отключение и демонтаж оборудования системы "Онай" в автобусах не давали.
"По утверждению руководства ТОО "Каскеленский автобусный парк", этот маршрут для них становится нерентабельным, они планировали вернуться к наличной оплате проезда, предварительно информировав пассажиров. При этом автоматизированная система оплаты и учёта проезда "Онай" не отключалась и продолжает работать. Управление городской мобильности Алматы уведомило руководство парка: в случае повторного самовольного решения об отказе использования системы "Онай" будут приняты меры вплоть до расторжения договора обслуживания маршрута", – сказали в управлении городской мобильности Алматы.
В случае отключения терминалов "Онай" в салоне общественного транспорта при размещении информационных объявлений о предстоящем отключении, а также при сборе оплаты наличными рекомендуем обращаться в call-центр Транспортного холдинга Алматы и сообщить номер маршрута и регистрационный номер автобуса/троллейбуса по телефону +7 (727) 397-01-91.
В 2017 году Каскеленский автопарк также объявил о повышении стоимости проезда в пригородных маршрутах. Тогда профильное управление не разрешило менять тариф.
2 августа 2018 года объявление о повышении стоимости тарифа вновь появилось в салонах автобусов.
