В алматинском метро посчитали необоснованной жалобу на контролёра из-за подъёмника

22 февраля 2016, 15:02

Людмила Выходченко Написать автору

Метро Алматы провело служебное расследование после того, как житель Алматы пожаловался на обращение с инвалидами в подземке.

Согласно результатам служебной проверки, контролёр метро не разрешила пожилому мужчине с тростью воспользоваться кресельным подъёмником, потому что это нарушает инструкции. Мужчине был предложен лифт, однако подняться с его помощью, он отказался, уверяют в пресс-службе.

Как сообщает пресс-служба метрополитена Алматы, все станции метро оборудованы подъёмной платформой с наклонным перемещением для инвалидов (модель SP-108-750-N).

"Согласно пункту 1 технического паспорта, данная модель предназначена для "перемещения лиц с ограниченной подвижностью и инвалидов, находящихся в креслах-колясках по прямолинейному и криволинейному участку лестничного марша в жилых и общественных зданиях". Кроме того, в пункте 4.3 инструкции по эксплуатации и обслуживанию наклонного подъёмника категорически запрещена перевозка стоящих людей, поскольку это опасно для их жизни и здоровья", - говорится в распространённой информации.

Также руководство метро заверило, что контролёр действовал согласно инструкциям, отказав мужчине с тростью в подъёмнике.

"Действуя согласно инструкциям, в целях безопасности отказали мужчине с тростью в использовании подъёмника, предложив ему подняться на лифте. Работник метро проводил мужчину до лифта, однако последний отказался воспользоваться лифтом и стал подниматься пешком", - прокомментировали в пресс-службе.

В этой связи жалоба жителя Алматы признана необоснованной.

"В связи с вышеизложенным, считаем жалобу в адрес сотрудников КГП "Метрополитена" необоснованной", - подчеркнули в пресс-службе подземки.

Напомним, жителя Алматы возмутило отношение к людям с ограниченными возможностями в метрополитене. На своей странице в Facebook он написал, что на станции "Алатау" вечером 21 февраля контролёр не разрешил пожилому хромающему мужчине воспользоваться кресельным подъёмником. В результате дедушка был вынужден подниматься по лестнице.

В свою очередь в пресс-службе алматинского метро сообщили, что данный факт проверяется, проводится служебное расследование.