Маркетплейс Wildberries достиг со своими партнёрами – владельцами пунктов выдачи заказов договорённостей по всем 12 вопросам, вызывавшим до этого разногласия, сообщает РИА "Новости" со ссылкой на источник.
Ранее отмечалось, что у сторон возникли споры по 12 пунктам. По итогу переговоров депутат Госдумы Дмитрий Гусев сообщил, что "стороны услышали друг друга и сделали шаги навстречу", а также достигли договорённостей по четырём пунктам.
"Договорённости были достигнуты не по четырём пунктам, а по всем 12", – сообщил РИА "Новости" источник, знакомый с ситуацией.
Стороны договорились о том, чтобы доработать функционал для удобства работы и контроля товаров в каждой точке, о совместной работе по вопросам, которые относятся к формированию депремирований и премирований ПВЗ по конкретным результатам работы, и о выработке факторов для формирования процента вознаграждения.
Кроме того, был согласован новый формат работы с бракованными товарами, а также механизм реализации документооборота внутри личного кабинета для предпринимателей, работающий с НДС. Маркетплейс подтвердил необходимость создания обезличенной обратной связи с покупателем по возникающим вопросам о выдаче товаров. Помимо этого, участники переговоров проработали совместные предложения по улучшению работы логистической системы.
В середине марта владельцы и представители ПВЗ пикетировали офис маркетплейса в Москве из-за недовольства новыми условиями работы, в частности, коллективной ответственностью и стопроцентным штрафом за возврат товара. Позже в Госдуме прошли встречи с представителями компании, депутатами и предпринимателями для разрешения сложившегося конфликта. Wildberries отменил свыше 10 тысяч некорректных штрафов за подмену товаров, принял решение обновить систему обратной связи, а также возобновил работу 15 ранее закрытых ПВЗ.
-
1➕ Жительниц Астаны приглашают на бесплатную консультацию у онкогинекологов
- 7120
- 1
- 11
-
2😱 Жуткий ветер с пыльной бурей накрыл Алматы, от здания слетела крыша прямо на проезжую часть
- 4209
- 3
- 28
-
3💸 Стала известна сумма задолженности ЖК Esentai City.
- 3919
- 5
- 32
-
4💬 Аян Турекулов: Казахстанцы становятся свидетелями уникального явления
- 3645
- 12
- 87
-
5🗣 Земельный участок в 1,4 тысяч га незаконно выдали иностранцу в Акмолинской области
- 3741
- 5
- 25
-
6👨⚖️ Гибель 4-летней Айкоркем: военного приговорили к 7 годам колонии
- 3304
- 3
- 49
-
7‼️ Из паводкоопасных зон спасены и эвакуированы почти полторы тысячи человек
- 3130
- 1
- 9
-
8👮♂️ Полиция раскрыла нападение на АЗС
- 3146
- 3
- 8
-
9🏆 Казахстанские школьники установили рекорд на чемпионате по робототехнике
- 3018
- 3
- 56
-
10🤩 В районах Костанайской и Абайской областей объявили режим ЧС
- 3157
- 0
- 5