Специалисты продолжают оказывать педагогическую, психологическую и иную помощь через Telegram-бот Bala Qorgau, сообщает пресс-служба Министерства просвещения Казахстана.
Telegram-бот помогает оперативно выявлять случаи нарушения прав детей, насилия или жестокого обращения в отношении несовершеннолетних.
По данным ведомства, большая часть вопросов касается конфликтов в семьях, взаимоотношений детей и педагогов, пособий для многодетных семей, буллинга, а также организации летнего отдыха. В чат-канал поступило уже более 500 обращений. Все ситуации разные.
К примеру, по обращению матери ребёнка о бытовом насилии со стороны отца организовали срочный выезд органов опеки, сотрудников акимата района, органов полиции в семью, которая проживает в Алматинской области. Ситуацию взяли на контроль.
Ещё один из случаев: в Telegram-чат за помощью обратилась молодая мама и сообщила о том, что её отец не отпускает своих внуков за пределы страны к их родному отцу. Гражданка находилась в отчаянии и обратилась за помощью к специалистам. Органы опеки приняли необходимые меры, после чего гражданка вернулась к мужу, и семья воссоединилась.
"Мы стараемся максимально оперативно отвечать на вопросы обратившихся. Судя по обращениям, родителям и детям не хватает правовой и психологической помощи. Мы отрабатываем каждое обращение, оказываем необходимую помощь и каждый случай держим на особом контроле до выяснения всех обстоятельств и полного разрешения ситуации. Каждое обращение рассматривается в срочном порядке в формате 24/7", – отметила заместитель председателя Комитета по охране прав детей Элина Паули.
С помощью чата также был выявлен случай по буллингу среди школьников. В Telegram-бот поступила информация от школьника, которого одноклассники дразнили за маленький рост и необычную внешность. Специалисты провели беседу с ребёнком и с его сверстниками, конфликт был исчерпан.
Также в Telegram-чат поступают сообщения о поборах среди школьников. С таким вопросом обратился в Telegram-чат ученик 11-го класса. Вопрос удалось решить, отметили в комитете.
"Дети нуждаются в психологической поддержке. Многие родители заняты работой и мало внимания уделяют своим детям. Поэтому мы просим родителей быть повнимательнее к ним, разговаривать с ними, быть ближе. Таким образом можно избежать трагических случаев", – резюмировала Элина Паули.
Читайте также:
- В школах РК появятся специальные QR-коды – дети смогут анонимно обратиться за помощью
- 63% жертв бытового насилия в Казахстане отказываются писать заявления
- Администратора Telegram-канала "Протестный Костанай" осудили по делу о январских событиях
-
1🌧 Дождливая погода ожидается на большей части Казахстана в ближайшие дни
- 6166
- 0
- 7
-
2⚠️ Главное за день 23 апреля
- 3756
- 0
- 10
-
3‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3765
- 2
- 7
-
4💦 Паводки в Казахстане: главное к утру 24 апреля
- 4005
- 0
- 11
-
5‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3968
- 6
- 4
-
6‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3792
- 2
- 36
-
7💵 Куда Нацбанк вкладывал деньги ЕНПФ в марте?
- 3510
- 9
- 22
-
8🚚 Гуманитарные грузы для пострадавших можно бесплатно перевозить по платным дорогам Казахстана
- 3420
- 10
- 18
-
9➡️ Президент назначил новых зампредов Ассамблеи народа Казахстана
- 3234
- 6
- 18
-
10🟠 Пыль из Сахары окрасила греческие Афины в оранжевый цвет
- 3354
- 0
- 21