Специалисты продолжают оказывать педагогическую, психологическую и иную помощь через Telegram-бот Bala Qorgau, сообщает пресс-служба Министерства просвещения Казахстана.
Telegram-бот помогает оперативно выявлять случаи нарушения прав детей, насилия или жестокого обращения в отношении несовершеннолетних.
По данным ведомства, большая часть вопросов касается конфликтов в семьях, взаимоотношений детей и педагогов, пособий для многодетных семей, буллинга, а также организации летнего отдыха. В чат-канал поступило уже более 500 обращений. Все ситуации разные.
К примеру, по обращению матери ребёнка о бытовом насилии со стороны отца организовали срочный выезд органов опеки, сотрудников акимата района, органов полиции в семью, которая проживает в Алматинской области. Ситуацию взяли на контроль.
Ещё один из случаев: в Telegram-чат за помощью обратилась молодая мама и сообщила о том, что её отец не отпускает своих внуков за пределы страны к их родному отцу. Гражданка находилась в отчаянии и обратилась за помощью к специалистам. Органы опеки приняли необходимые меры, после чего гражданка вернулась к мужу, и семья воссоединилась.
"Мы стараемся максимально оперативно отвечать на вопросы обратившихся. Судя по обращениям, родителям и детям не хватает правовой и психологической помощи. Мы отрабатываем каждое обращение, оказываем необходимую помощь и каждый случай держим на особом контроле до выяснения всех обстоятельств и полного разрешения ситуации. Каждое обращение рассматривается в срочном порядке в формате 24/7", – отметила заместитель председателя Комитета по охране прав детей Элина Паули.
С помощью чата также был выявлен случай по буллингу среди школьников. В Telegram-бот поступила информация от школьника, которого одноклассники дразнили за маленький рост и необычную внешность. Специалисты провели беседу с ребёнком и с его сверстниками, конфликт был исчерпан.
Также в Telegram-чат поступают сообщения о поборах среди школьников. С таким вопросом обратился в Telegram-чат ученик 11-го класса. Вопрос удалось решить, отметили в комитете.
"Дети нуждаются в психологической поддержке. Многие родители заняты работой и мало внимания уделяют своим детям. Поэтому мы просим родителей быть повнимательнее к ним, разговаривать с ними, быть ближе. Таким образом можно избежать трагических случаев", – резюмировала Элина Паули.
Читайте также:
- В школах РК появятся специальные QR-коды – дети смогут анонимно обратиться за помощью
- 63% жертв бытового насилия в Казахстане отказываются писать заявления
- Администратора Telegram-канала "Протестный Костанай" осудили по делу о январских событиях
-
1👀 Добывали полезные ископаемые: компанию Алматинской области оштрафовали за использование земли не по назначению
- 3085
- 0
- 15
-
2🛰 Кто-то переместил в космосе старейший британский спутник. Но кто и зачем, неизвестно
- 2875
- 3
- 13
-
3🔖 Айтбек Амангельды приобрёл фонд для помощи жертвами насилия: зарегистрировать новый ему не удалось
- 2807
- 5
- 35
-
4🏍 Люди на мотоциклах, мопедах и квадроциклах смогут бесплатно заезжать на территории заповедников Казахстана
- 2827
- 5
- 55
-
5🏫 Впервые в Казахстане частную школу для одарённых детей передали в управление эндаумент-фонду
- 2733
- 1
- 20
-
6❓ Когда казахстанский препарат против рака зарегистрируют и начнут применять в лечении
- 2753
- 3
- 27
-
7👨⚖️👨⚖️👨⚖️🟢 Сына депутата Турлыханова отправили в колонию: адвокаты подали апелляцию на приговор
- 2881
- 6
- 68
-
8🟢 В Косшы сменился аким
- 2798
- 2
- 8
-
9🗣 Есть несколько причин, почему Трамп выиграл выборы: вот они
- 2836
- 3
- 9
-
10⛅️ Прогноз погоды на 12 ноября: туман, метели, гололёд ожидаются в Казахстане
- 2892
- 0
- 1