Родителям и детям не хватает правовой и психологической помощи, считают специалисты.
Специалисты продолжают оказывать педагогическую, психологическую и иную помощь через Telegram-бот Bala Qorgau, сообщает пресс-служба Министерства просвещения Казахстана.
Telegram-бот помогает оперативно выявлять случаи нарушения прав детей, насилия или жестокого обращения в отношении несовершеннолетних.
По данным ведомства, большая часть вопросов касается конфликтов в семьях, взаимоотношений детей и педагогов, пособий для многодетных семей, буллинга, а также организации летнего отдыха. В чат-канал поступило уже более 500 обращений. Все ситуации разные.
К примеру, по обращению матери ребёнка о бытовом насилии со стороны отца организовали срочный выезд органов опеки, сотрудников акимата района, органов полиции в семью, которая проживает в Алматинской области. Ситуацию взяли на контроль.
Ещё один из случаев: в Telegram-чат за помощью обратилась молодая мама и сообщила о том, что её отец не отпускает своих внуков за пределы страны к их родному отцу. Гражданка находилась в отчаянии и обратилась за помощью к специалистам. Органы опеки приняли необходимые меры, после чего гражданка вернулась к мужу, и семья воссоединилась.
"Мы стараемся максимально оперативно отвечать на вопросы обратившихся. Судя по обращениям, родителям и детям не хватает правовой и психологической помощи. Мы отрабатываем каждое обращение, оказываем необходимую помощь и каждый случай держим на особом контроле до выяснения всех обстоятельств и полного разрешения ситуации. Каждое обращение рассматривается в срочном порядке в формате 24/7", – отметила заместитель председателя Комитета по охране прав детей Элина Паули.
С помощью чата также был выявлен случай по буллингу среди школьников. В Telegram-бот поступила информация от школьника, которого одноклассники дразнили за маленький рост и необычную внешность. Специалисты провели беседу с ребёнком и с его сверстниками, конфликт был исчерпан.
Также в Telegram-чат поступают сообщения о поборах среди школьников. С таким вопросом обратился в Telegram-чат ученик 11-го класса. Вопрос удалось решить, отметили в комитете.
"Дети нуждаются в психологической поддержке. Многие родители заняты работой и мало внимания уделяют своим детям. Поэтому мы просим родителей быть повнимательнее к ним, разговаривать с ними, быть ближе. Таким образом можно избежать трагических случаев", – резюмировала Элина Паули.
Читайте также:
- В школах РК появятся специальные QR-коды – дети смогут анонимно обратиться за помощью
- 63% жертв бытового насилия в Казахстане отказываются писать заявления
- Администратора Telegram-канала "Протестный Костанай" осудили по делу о январских событиях
Популярное в нашем Telegram-канале
-
1🇰🇬Влиятельного криминального авторитета Камчи Кольбаева убили при задержании в Бишкеке
-
11681
-
0
-
21
-
-
2В Актобе мужчина нанял эвакуатор, чтобы украсть машину
-
3616
-
7
-
74
-
-
3☝️Обязательная дактилоскопия с 2024 года: казахстанцам не обязательно менять документы с 1 января
-
3189
-
3
-
38
-
-
4💬 "Не помогайте плачущему ребёнку". В WhatsApp распространяется фейковое предупреждение
-
3284
-
2
-
17
-
-
5👀Главное за день 3 октября
-
3276
-
0
-
8
-
-
6Владелец ТЭЦ Риддера безвозмездно передаст её на баланс государства, закрыв долг в 5,5 млрд тенге
-
3193
-
7
-
35
-
-
7🥇🎉🇰🇿 Велогонщик Алексей Луценко принес Казахстану 5-е золото Азиатских игр
-
2900
-
3
-
103
-
-
8🗣Министр строительства о возможности ввести дешёвую ипотеку: Мы не занимаемся заливанием денег в индустрию
-
3037
-
1
-
31
-
-
9👎 Замглавы МВД: Вы когда-нибудь слышали, чтобы мы куда-то что-то подбросили?
-
3106
-
5
-
68
-
-
10💰Холдинг «Байтерек» профинансировал проекты в обрабатывающей промышленности на 468,4 млрд тенге
-
3187
-
0
-
9
-