Рейс из Астаны во Вьетнам задержали на двое суток: в аэропорту объяснили причину

25 июля авиарейс VJ 068 Астана – Камрань авиакомпании VietJet должен был вылететь по расписанию в 20:25. Но в процессе подготовки к вылету обнаружилась техническая неисправность, сообщает пресс-служба столичного аэропорта.

Самолёт прибыл в Астану в исправном состоянии, но во время подготовки к вылету выявилась ошибка.

"Обслуживание воздушного судна осуществлялось инженерным составом при поддержке аэропорта, предоставившего всю необходимую технику. Однако из-за отсутствия необходимой запчасти, которая должна была быть доставлена из Вьетнама, авиакомпания была вынуждена сообщить о задержке рейса", – говорится в сообщении.

Аэропорт закрылся по графику в 22.00, поэтому завершить работы 25 июля не удалось. О необходимости конкретной запчасти стало известно только 26 июля. Изначально планировалось выполнить рейс в обед 26 июля, но из-за задержки доставки детали его перенесли на вечер 27 июля.

Сразу после объявления о задержке рейса пассажирам предоставили размещение в гостиницах и организовали трёхразовое питание. Около трёхсот пассажиров разместились в отелях, в том числе жители Астаны.

"Некоторые СМИ сообщили о проблемах с инженерами и обслуживанием. Это не соответствует действительности. В штате национального перевозчика Air Astana имеются высококвалифицированные профессиональные инженеры. Вопрос был исключительно в наличии запчасти. Вопросы компенсации будут рассматриваться в соответствии с законодательством", – сообщили в аэропорту.

Также сообщается, что авиакомпания будет собирать данные заявления от турагентств, которые предоставят туристы, оказавшиеся на данном рейсе.