Более 40 пассажиров рейса Z9-2121 сообщением Астана – Алматы более семи часов не могут вылететь из Международного аэропорта Нурсултан Назарбаев. По их словам, в назначенное время вылета вместо них на борт посадили пассажиров задержанного ночью другого самолёта Bek Air.
В справочной авиакомпании сообщили, что рейс Z9-2121 был задержан из-за замены борта и назвали форс-мажор "производственной необходимостью компании".
На странице авиакомпании в Facebook сказано, что пассажиров оповестят о времени вылета посредством SMS.
"Задержка рейса вызвана техническими причинами. В данный момент технический департамент делает всё возможное, чтобы осуществить вылет как можно скорее. Выполнение пассажирских авиаперевозок зависит от множества факторов, и мы прикладываем максимальные усилия, чтобы ваше путешествие было безопасным и комфортным. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства", – сказано в сообщении.
Пассажиры задержанного ночью рейса Z9-2101 прождали вылета и того больше – около девяти часов. По их словам, о задержке их заранее не оповестили. После того как спустя несколько часов они всё-таки сели в самолёт, воздушное судно так и не взлетело. Около 100 человек пересадили на следующий рейс.
P.S. После более девяти часов ожидания пассажиров рейса Z9-2121 отправили в Алматы другим бортом.
