О трудностях с активацией транспортных карт предупредили астанчан

Транспортная компания CTS предупредила жителей Астаны о трудностях с активацией платежей по транспортным картам.

"В связи с переходом на новую систему с 1 января временно не была доступна активация удалённых платежей. На текущий момент ситуация стабилизируется, к вечеру 3 января будет возможна активация всех месячных проездных. В течение дня 4 января будет доступна активация всех удалённых платежей", – сообщили в CTS.

В компании также предупредили, что актуальный баланс транспортной карты временно не отображается в личном кабинете Transcard. Баланс транспортной карты можно увидеть на планшетах в салоне автобуса во время валидации. 

В CTS пояснили, что контролёры знают о ситуации и не будут предъявлять требования к оплате или выписывать штрафы пассажирам, испытывающим трудности с активацией карт.

"Принимаются все необходимые меры для возможности активации удалённых платежей. Приносим извинения за временные неудобства и выражаем благодарность за ваше понимание", – говорится в сообщении.