Новогодний сюрприз от Cathay Pacific: авиакомпания по ошибке дёшево продала билеты в бизнес-класс

3 января 2019, 09:01

Написать автору

Авиакомпания из Гонконга с достоинством признала ошибку, которая стоила ей миллионов, и не стала отзывать билеты.

Флагманская компания Гонконга Cathay Pacific по ошибке продала билеты бизнес-класса на международные рейсы из Юго-Восточной Азии в Северную Америку по цене эконом-класса, пишет South China Morning Post.

К примеру, билеты из Вьетнама в Канаду в бизнес-класс на лето этого года продавались по цене от 675 долларов при настоящей цене в 8 400 долларов.

Спустя 24 часа молчания Cathay Pacific в Twitter признала ошибку и сообщила, что все купленные билеты будут действительны на рейсах авиакомпании в 2019 году.

Happy 2019 all, and to those who bought our good - VERY good surprise ‘special’ on New Year’s Day, yes - we made a mistake but we look forward to welcoming you on board with your ticket issued. Hope this will make your 2019 ‘special’ too!
.#promisemadepromisekept #lessonlearnt
— Cathay Pacific (@cathaypacific) 2 января 2019 г.

Точную сумму, в которую авиакомпании обойдётся эта ошибка, Cathay Pacific не называет. Но, как пишет издание, заметив низкие цены, люди стали скупать билеты в большом количестве.

Сервис, который авиакомпания из Гонконга предлагает в бизнес-классе, был отмечен множеством наград и пользуется популярностью среди клиентов.