Нелётная погода в Астане. Авиакомпании предупреждают об отмене рейсов

В Астане нелётные погодные условия, рейсы задерживаются, авиакомпании предупреждают о временных проблемах с запланированными вылетами. 

"В связи с неблагоприятными метеоусловиями в некоторых городах Казахстана возможны временные проблемы с запланированными вылетами рейсов. Наша техническая служба совместно со службами аэропортов работает над скорейшим решением данной ситуации. Мы предпринимаем все усилия для минимизации возможных задержек и отмен рейсов", – сообщила пресс-служба авиакомпании Qazaq air.

Информация о статусе авиарейсов направляется пассажирам в виде SMS-уведомлений и посредством электронной почты на адреса, указанные при приобретении авиабилета.  

В авиакомпании отметили, что если рейс задерживается или отменяется по вине авиакомпании, то в соответствии с пунктом 2.4.19  Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа "Qazaq air" предоставляются следующие услуги:

• предоставление (при наличии в аэропорту) комнаты матери и ребёнка пассажиру с ребёнком в возрасте до семи лет; 
• два телефонных звонка, в том числе по международным линиям связи, продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
• обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
• обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырёх часов и далее: через каждые шесть часов – в дневное время; через каждые восемь часов – в ночное время;
• размещение в гостинице, предоставляемой авиакомпанией, при ожидании вылета рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов – в ночное время;
• доставку транспортом, предоставляемым авиакомпанией от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.

При изменении статуса рейса на срок свыше пяти часов авиакомпания по выбору пассажира может перебронировать билет на ближайший рейс авиакомпании либо вернуть полную стоимость билета.

29 декабря в Астане самолёт Scat не смог приземлиться из-за непогоды и вернулся обратно в Алматы. В авиакомпании отметили, что ждут погоду, при которой можно будет совершить повторный полёт. 

"В Астане плохая погода, нет видимости и буран. Самолёт вернулся, обратно из Алматы вылетает в час ночи. Ждут погоду", – сообщили в авиакомпании Scat. 

Многие рейсы в столице задерживаются в связи с плохими погодными условиями. 

В пресс-службе аэропорта Астаны сообщили, что из-за метеоусловий в столице на прилёт задерживаются 24 рейса, из них в Караганду на запасной аэродром улетели 4 рейса и 2 рейса направились в Алматы. На вылет задерживаются 12 рейсов в связи с поздним прибытием самолётов.