В связи с приостановлением полётов с 27-го по 31 декабря авиакомпания Bek Air отменила около 100 рейсов. На них было продано 9157 билетов (8180 – на взрослых пассажиров, 765 – на детей, 212 – на младенцев), сообщает пресс-служба МИИР РК.
Отмена коснулась маршрутов:
- Нур-Султан – Кызылорда,
- Кызылорда – Нур-Султан,
- Нур-Султан – Атырау,
- Атырау – Шымкент,
- Шымкент – Нур-Султан,
- Нур-Султан – Алматы,
- Алматы – Уральск,
- Уральск – Алматы,
- Алматы – Актау,
- Актау – Алматы,
- Алматы – Павлодар,
- Павлодар – Алматы,
- Актау – Шымкент,
- Атырау – Алматы,
- Нур-Султан – Шымкент,
- Алматы – Нур-Султан,
- Шымкент – Атырау,
- Атырау – Нур-Султан,
- Нур-Султан – Алматы,
- Шымкент – Актау.
"Сейчас авиакомпания ведёт работу по возврату полной стоимости авиабилетов на все рейсы Bek Air, запланированные до 31 декабря 2019 года", – говорится в сообщении.
1-2 января 2020 года компания рейсы не планировала. На рейсы с 3-го по 10 января пассажиры приобрели 9785 билетов (8307 – взрослые, 1153 – на детей, 325 – на младенцев).
Пассажирам отменённых рейсов предлагают перелёты на рейсах других авиакомпаний, а также передвижение на других видах транспорта.
По информации авиакомпаний "Эйр Астана" и Qazaq Air, пассажиры отменённых рейсов могут до 31 декабря текущего года воспользоваться их услугами при наличии свободных мест на аналогичных маршрутах по стоимости приобретения билетов на рейсы авиакомпании Bek Air. Приобретать билеты необходимо непосредственно в кассах авиакомпаний.
Авиакомпания SCAT до 31 декабря 2019 года при наличии свободных мест принимает к перевозке пассажиров Bek Air на основании передаточной ведомости.
Авиакомпания "Эйр Астана" ввела дополнительные рейсы между городами Нур-Султан и Алматы 28 декабря (время вылета в 05.00 и 10.00 по местному времени). Близких родственников пострадавших пассажиров принимают к перевозке бесплатно.
В период новогодних праздников и каникул "Эйр Астана" ввела дополнительные рейсы из Алматы в Нур-Султан, Актобе, Актау и Атырау.
"Цены на авиабилеты в связи с отменой рейсов Bek Air не поднимались. Информация о повышении тарифов в связи с произошедшей катастрофой не соответствует действительности. В преддверии Нового года и выходных цены на авиабилеты традиционно бывают выше, чем в обычные дни. Рекомендуем пассажирам приобретать авиабилеты на официальных сайтах авиакомпаний и в аккредитованных точках продаж", – отметили в МИИР.
Телефоны колл-центров:
- АО "Авиационная администрация Казахстана": +7 (7172) 61 31 87;
- авиакомпании "Эйр Астана": +7 (7172) 58 44 77, +7 (7272) 44 44 77, +7 702 702 44 77;
- авиакомпании SCAT: +7 (7252) 99 88 80 (внутренний 277, 278);
- авиакомпании Qazaq Air: +7 (7273) 56 14 14;
- авиакомпании Bek Air: +7 (7273) 54 50 00, +7 701 733 45 76.
Авиакатастрофа произошла утром 27 декабря в районе посёлка Кызыл Ту в Алматинской области. Самолёт Fokker-100 авиакомпании Bek Air сообщением Алматы – Нур-Султан после вылета из аэропорта потерял высоту, пробил бетонное ограждение, врезался в двухэтажное строение и упал в районе жилого сектора. Погибли 12 человек.
Все новости о крушении самолёта читайте здесь.
