"Массовых неполадок не зафиксировано". Минцифры ответило на жалобы казахстанцев на плохой интернет

Сбои в работе мобильного интернета и цифровых сервисов не были массовыми, сообщили в Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана.

Сегодня, 5 января, казахстанцы в соцсетях жаловались на сбои в работе мобильного интернета. Кроме того, приложения Отбасы банк и Halyk Bank были недоступны из-за технических работ.

По данным Минцифры, массовых неполадок в работе сетей операторов связи не было. Телекоммуникационная инфраструктура работала в штатном режиме. Некоторые казахстанцы могли столкнуться с временным снижением качества доступа к интернету по следующим причинам:

• повышенной или неравномерной нагрузки на базовые станции;
• особенностей радиосреды и плотности застройки;
• одновременного использования сети большим числом абонентов;
• проведения плановых работ по модернизации сети, направленных на повышение её устойчивости и качества.

"Работа ключевых цифровых государственных сервисов и информационных систем продолжалась без сбоев. Интернет-доступ в целом по стране функционировал стабильно", – говорится в сообщении.

2 января абоненты "Казахтелекома" массово пожаловались на низкую скоростью интернет-соединения. В частности, по словам пользователей, очень долго загружались видео в YouTube.