"Массовых неполадок не зафиксировано". Минцифры ответило на жалобы казахстанцев на плохой интернет
Сбои в работе мобильного интернета и цифровых сервисов не были массовыми, сообщили в Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана.
Сегодня, 5 января, казахстанцы в соцсетях жаловались на сбои в работе мобильного интернета. Кроме того, приложения Отбасы банк и Halyk Bank были недоступны из-за технических работ.
По данным Минцифры, массовых неполадок в работе сетей операторов связи не было. Телекоммуникационная инфраструктура работала в штатном режиме. Некоторые казахстанцы могли столкнуться с временным снижением качества доступа к интернету по следующим причинам:
- повышенной или неравномерной нагрузки на базовые станции;
- особенностей радиосреды и плотности застройки;
- одновременного использования сети большим числом абонентов;
- проведения плановых работ по модернизации сети, направленных на повышение её устойчивости и качества.
"Работа ключевых цифровых государственных сервисов и информационных систем продолжалась без сбоев. Интернет-доступ в целом по стране функционировал стабильно", – говорится в сообщении.
2 января абоненты "Казахтелекома" массово пожаловались на низкую скоростью интернет-соединения. В частности, по словам пользователей, очень долго загружались видео в YouTube.
