Контакт-центр 1414 теперь будет консультировать и по социально-трудовым вопросам. Ранее для этого было необходимо звонить на короткий номер 1411, сообщает пресс-служба НАО "ГК "Правительство для граждан".
По вопросам оформления пенсий и пособий, адресной социальной помощи, работы портала социальных услуг, трудовых отношений и занятости населения клиенты могут обращаться в единый контакт-центр 1414, нажав добавочный номер 5.
"Переход на техническую платформу 1414 даст возможность сократить долю потерянных звонков. К тому же мы оптимизируем затраты, которые раньше уходили на содержание линии 1411. Сейчас мы используем омниканальную систему, где есть возможность принимать не только аудиозвонки, но и текстовые сообщения. Казахстанцы могут в телеграм боте @kenes1414bot в разделе "Пенсионное обеспечение" отправить сообщение оператору по вопросам социально-трудовой сферы и там же получить ответ. Номер 1411 больше не доступен", – сказал первый заместитель председателя правления "Правительство для граждан" Суйениш Абдильдин.
По вопросам социально-трудовой сферы можно получить консультацию в едином контакт-центре 1414 с 9.00 до 18.30 с понедельника по пятницу и с 9.00 до 13.00 по субботам, звонок бесплатный.
Читайте также: Сервис "Правительство для бизнеса" запустят до конца 2021 года
-
1➕ Жительниц Астаны приглашают на бесплатную консультацию у онкогинекологов
- 7308
- 1
- 11
-
2😱 Жуткий ветер с пыльной бурей накрыл Алматы, от здания слетела крыша прямо на проезжую часть
- 4376
- 3
- 29
-
3💸 Стала известна сумма задолженности ЖК Esentai City.
- 4112
- 5
- 35
-
4💬 Аян Турекулов: Казахстанцы становятся свидетелями уникального явления
- 3776
- 12
- 91
-
5🗣 Земельный участок в 1,4 тысяч га незаконно выдали иностранцу в Акмолинской области
- 3902
- 6
- 27
-
6🤩Единая билетная система, 3D-туры, фото от ИИ и другие фишки нового проекта «Qazaq Culture»
- 3624
- 3
- 13
-
7🤩 Порог беспошлинного ввоза товаров в ЕАЭС изменится 1 апреля
- 3323
- 5
- 27
-
8👨⚖️ Гибель 4-летней Айкоркем: военного приговорили к 7 годам колонии
- 3434
- 3
- 55
-
9⚡️ В СКО отменили госзакупки на 3,3 млрд тенге
- 3256
- 2
- 13
-
10⚠️ Главное за день 28 марта
- 3273
- 0
- 0