
Контакт-центр 1414 теперь будет консультировать и по социально-трудовым вопросам. Ранее для этого было необходимо звонить на короткий номер 1411, сообщает пресс-служба НАО "ГК "Правительство для граждан".
По вопросам оформления пенсий и пособий, адресной социальной помощи, работы портала социальных услуг, трудовых отношений и занятости населения клиенты могут обращаться в единый контакт-центр 1414, нажав добавочный номер 5.
"Переход на техническую платформу 1414 даст возможность сократить долю потерянных звонков. К тому же мы оптимизируем затраты, которые раньше уходили на содержание линии 1411. Сейчас мы используем омниканальную систему, где есть возможность принимать не только аудиозвонки, но и текстовые сообщения. Казахстанцы могут в телеграм боте @kenes1414bot в разделе "Пенсионное обеспечение" отправить сообщение оператору по вопросам социально-трудовой сферы и там же получить ответ. Номер 1411 больше не доступен", – сказал первый заместитель председателя правления "Правительство для граждан" Суйениш Абдильдин.
По вопросам социально-трудовой сферы можно получить консультацию в едином контакт-центре 1414 с 9.00 до 18.30 с понедельника по пятницу и с 9.00 до 13.00 по субботам, звонок бесплатный.
Читайте также: Сервис "Правительство для бизнеса" запустят до конца 2021 года
-
1❗️❕‼️ Личные данные почти всего населения Казахстана попали в открытый доступ. Там не просто имена и фамилии
-
5104
-
26
-
115
-
-
2🔖 Приём заявок на грант "Тәуелсіздік ұрпақтары" для молодёжи стартовал в Казахстане
-
3093
-
2
-
1
-
-
3🔖 Jusan bank продал ТРЦ-долгострой в Астане. Как заброшенное здание выглядит сейчас
-
3107
-
1
-
4
-
-
4Криптобиржа ATAIX Eurasia. Абсолютно легальная торговля!
-
2988
-
0
-
10
-
-
5🆕🆕🆕🆕 Мать одной из участниц избиения школьника в Семее лишили родительских прав
-
2771
-
1
-
27
-
-
6🇰🇿🇨🇳 LRT, Huawei и центр гражданской авиации: Казахстан подписал почти 60 соглашений с китайскими компаниями
-
2833
-
1
-
9
-
-
7🔖 Касым-Жомарт Токаев встретил Си Цзиньпина в аэропорту Астаны
-
2811
-
1
-
128
-
-
8⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 16 июня
-
2535
-
0
-
4
-
-
9🌤 Прогноз погоды на 17 июня: свыше 40 градусов жары ожидается на юге Казахстана
-
2718
-
0
-
2
-
-
10👀 146 абитуриентов не допустили к сдаче ЕНТ за нарушение правил
-
2672
-
1
-
4
-