Казахстанцы могут жаловаться на плохие дороги через Telegram-бот

В рамках акции "Таза Казахстан" Министерство экологии и природных ресурсов разработало новый сервис подачи заявок о проблемах города и экологии, сообщает пресс-служба ведомства.

Теперь это можно сделать через Telegram-бот @TazaQazBot.

Новшество позволит каждому жителю страны заявить об экологических проблемах, прикрепив фото. Вся информация поступит к оператору от местного исполнительного органа, который классифицирует её и назначает исполнителя.

Жители могут сообщать о широком спектре проблем – состояние дорог, парков, подъездов, освещение, благоустройство и санитарное состояние общественных и частных территорий. В зависимости от категории заявки, автоматически устанавливается время, в течение которого исполнитель должен выполнить задачу. 

В качестве обратной связи пользователи будут получать уведомления о назначении исполнителя и завершении работы. После они смогут оценить качество выполненных работ.