Государственные аэропорты Казахстана оснащены системами обслуживания пассажиров и багажа лишь на 38% – аудит

Средний уровень оснащённости 14 государственных аэропортов базовыми системами обслуживания пассажиров и багажа составляет 38%, сообщили в Министерстве транспорта.

Результаты аудита, проведённого международной IT-компанией SITA при поддержке Комитета гражданской авиации, обсудили на рабочей встрече в Астане. Проверка показала, что в большинстве государственных аэропортов Казахстана не хватает базовых цифровых систем для обслуживания пассажиров и обработки багажа.

"Из-за этого значительная часть технологических процессов по-прежнему выполняется вручную", – говорится в сообщении.

Представители министерства и SITA обсудили автоматизацию регистрации пассажиров, обработки и учёта багажа, а также управления пассажиропотоком. Кроме того, в аэропортах планируют внедрять биометрическую идентификацию. Система уже работает в Астане и Алматы, в этом году планируют установить ещё 16 терминалов в Шымкенте, Атырау, Актобе и Актау.

Также стороны рассмотрели возможность создания в Астане единого центра управления цифровыми системами аэропортов. Он должен будет в реальном времени отслеживать и координировать основные технологические процессы.

SITA может принять участие и в оснащении трёх строящихся аэропортов – в Зайсане, Кендерли и Катон-Карагайском районе. Речь идёт о внедрении систем регистрации пассажиров, обработки багажа, управления пассажиропотоком, биометрической идентификации и других цифровых сервисов. По итогам встречи стороны подтвердили готовность продолжить сотрудничество в сфере цифровизации гражданской авиации.

SITA – международная IT-компания, разрабатывающая цифровые решения для авиационной отрасли.