Дизайн, вызывающий привыкание, и неэффективный временной лимит – ЕС выступил против TikTok

Еврокомиссия обвиняет TikTok в недостаточном ограничении вызывающей привыкание функции. Дизайн TikTok, вызывающий привыкание, нарушает европейский закон о цифровых услугах и не обеспечивает должной защиты пользователей, заявили в Европейской комиссии, сообщает Euronews.

Еврокомиссия заявила, что видеоприложение использует такие вызывающие привыкание функции, как бесконечная прокрутка, которая непрерывно подает пользователям новый контент каждый раз, когда они обновляют экран.

"Эти особенности дизайна ставят мозг пользователей на "автопилот" и поощряют компульсивное поведение, такое как многократное открытие и прокрутка приложения", – заявили регуляторы.

В Еврокомиссии добавили, что TikTok, по-видимому, не в состоянии ввести адекватные меры защиты от рисков, связанных с его функциями, вызывающими привыкание.

"Зависимость от социальных сетей может иметь пагубные последствия для развивающейся психики детей и подростков. Закон о цифровых услугах возлагает на платформы ответственность за последствия, которые они могут иметь для своих пользователей. В Европе мы следим за соблюдением законодательства, чтобы защитить наших детей и граждан в Интернете", – заявила исполнительный вице-председатель Европейской комиссии по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии Хенна Вирккунен.

Кроме того, Еврокомиссия обратила особое внимание на функцию TikTok "Ежедневное экранное время", которая позволяет пользователям устанавливать временной лимит и получать уведомление о его достижении. Для пользователей в возрасте от 13 до 17 лет автоматически устанавливается ограничение в один час, однако, по мнению Еврокомиссии, эта мера защиты неэффективна, поскольку предупреждения легко пропустить.

В итоге в ЕК сделали заключение: чтобы соответствовать европейскому закону, TikTok должен "изменить базовый дизайн своего сервиса". Среди предлагаемых изменений – отключение бесконечной прокрутки, более эффективные "перерывы на просмотр" и изменения в рекомендациях видео в приложении.

Отмечается, что выводы являются предварительными. Теперь TikTok имеет право ознакомиться с ними и ответить на них в письменном виде, в том числе предложив свои собственные решения.

3 февраля сообщалось, что правительство Испании запретит доступ к социальным сетям детям младше 16 лет и обяжет платформы внедрить системы проверки возраста. Запрет на соцсети для подростков до 15 лет вводят также во Франции.