Банки и МФО неохотно выполняют требование помогать казахстанцам избавиться от долгов по кредитам

Банки Казахстана неохотно идут навстречу должникам по кредитам. На это обратили внимание в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка.

"В прошлом году рассмотрели свыше 59 тысяч обращений от граждан и юридических лиц. Анализ показал, что большинство нарушений прав потребителей финансовых услуг – это непринятие кредиторами мер по урегулированию просроченной задолженности граждан по банковским займам и микрокредитам – 53% и 29% соответственно", –  рассказал на брифинге директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФР Александр Терентьев.

Финрегулятор за прошлый год вынес финансовым организациям 159 административных взысканий на общую сумму 189,9 млн тенге.

Как напомнил Терентьев, в Казахстане уже более двух лет действует единый законодательный порядок урегулирования задолженности неплатежеспособных заёмщиков путём реструктуризации долга. Этот порядок урегулирования обязателен и для банков, и для микрокредитных организаций.

"За 2022 год кредитные организации рассмотрели 708,7 тысячи заявлений заёмщиков, из которых почти 528 тысячам одобрили реструктуризацию", – привёл данные глава департамента.