Қостанай өз адамдарымен танымал деп бекер айтылмаған. Қостанай әкімі Марат Жүндібаевтың шақыруынан кейін қостанайлықтар өздерін көп күттірмеді, деп хабарлады Қостанай облысы әкімдігінің баспасөз қызметі.
Бір сағаттан кейін үлкен көпірге құтқарушыларға, полицейлерге, мемлекеттік қызметшілерге, коммуналдық қызмет қызметкерлеріне көмекке жүздеген қала тұрғындары келді. Күректермен қаруланған олар көпірді нығайту бойынша жалпы іске қосылды.
"Шағала" жағалауында қазір полиция департаментінің, ТЖ департаментінің, облыстық және қалалық мемлекеттік мекемелер мен басқармалардың, коммуналдық қызметтердің қызметкерлері, ҚХА өкілдері, еріктілер жұмылдырылды.
Барлық күштер үлкен көпір арқылы мүмкін болатын толып кетуден болатын шығындарды азайтуға бағытталған. Қазіргі уақытта ерікті көмекшілер мұнда дренажға арналған құбырларды орнатуда, құм төсеп, су тасқынына қарсы басқа шараларға көмектесуде.