Линейка цифровых услуг Отбасы банка стала ещё шире, а источников финансирования для досрочного погашения – больше. Теперь заём стало возможным частично досрочно погасить при помощи мобильного приложения "ЖССБ 24" и интернет-банкинга. Причём сделать это можно как за счёт единовременных пенсионных выплат, так и за счёт собственных средств. Особенно важны и востребованы цифровые услуги в период пандемии, когда важно иметь возможность совершать банковские операции не выходя из дома.

"Мы заботимся о клиентах и делаем всё, чтобы максимально расширить спектр услуг, получаемых онлайн. За последние годы в рамках цифровизации наша IT-команда совершила прорыв в развитии онлайн-сервисов банка – интернет-банкинг, мобильное приложение, видео-банкинг. Особенную актуальность они приобрели в период карантина, когда очень важно беречь себя и своих близких, сведя посещение публичных мест к минимуму. Мы прислушиваемся к отзывам и пожеланиям клиентов и стараемся внедрять в первую очередь те сервисы, которые наиболее востребованы. В связи с тем, что наибольшее количество заявок на использование ЕПВ направлено на погашение задолженности по ипотечному займу, мы разработали механизм, позволяющий сделать это онлайн", – отметила председатель правления АО "Отбасы банк" Ляззат Ибрагимова.

Во время процедуры по оформлению банк предоставит клиенту обновлённый график погашения займа для подтверждения. Важно отметить, что полное досрочное погашение проводится в отделениях банка. Разберёмся пошагово, как пользоваться новой онлайн-услугой.

Как частично погасить займ через мобильное приложение "ЖССБ 24"

Для этого необходимо следовать следующему простому алгоритму:

  1. Обновить приложение "ЖССБ 24" в Apstore или Playmarket.
  2. Авторизоваться в приложении "ЖССБ 24".
  3. Во вкладке "Операции" перейти в "Займы" и выбрать "Частичное досрочное погашение".
  4. Выбрать заём, по которому вы хотите осуществить частичное досрочное погашение.
  5. Выбрать доступный счёт и указать сумму погашения. При выборе счета ЕПВ указать заявление.
  6. Ознакомиться с расчётом распределения суммы погашения.
  7. Ознакомиться с заявлением на частичное досрочное погашение.
  8. Ввести одноразовый SMS-код для подтверждения операции.
  9. Ознакомиться с обновлённым графиком погашения.
  10. Ввести ещё один SMS-код для подписания графика.
  11. После этих шагов вам станут доступны для скачивания документы по операции, а также будет предложено оценить качество услуги.

Как частично погасить заём через интернет-банкинг

Порядок действий похож на работу с услугой в мобильном приложении. Он следующий:

  1. Авторизоваться в интернет-банкинге.
  2. Выбрать заём, по которому вы хотите осуществить частичное досрочное погашение.
  3. В карточке займа из доступных операций выбрать "Частичное досрочное погашение".
  4. Выбрать доступный счёт и указать сумму погашения. При выборе счета ЕПВ указать заявление.
  5. Ознакомиться с расчётом распределения суммы погашения.
  6. Ознакомиться с заявлением на частичное досрочное погашение.
  7. Ввести одноразовый SMS-код, отправленный на ваш мобильный телефон.
  8. Ознакомиться с обновлённым графиком погашения.
  9. Ввести ещё один СМС-код для подписания графика.
  10. После этих шагов вам станут доступны для скачивания документы по операции, а также будет предложено оценить качество услуги.

Условия погашения

Для специального счёта по жилищным выплатам и текущего счёта сумма погашения основного долга должна быть не менее 50 000 тенге, для специального счёта ЕПВ сумма значения не имеет. При погашении займа за счёт единовременных пенсионных выплат штраф за досрочное погашение не взимается. При частично досрочном погашении займа за счёт собственных средств комиссии взимаются согласно установленным тарифам.

Есть ли ограничения на досрочное погашение онлайн

Да. На онлайн-погашение действуют некоторые ограничения.

Так, не будут погашаться онлайн:

  • займы с наличием реструктуризированной задолженности;
  • займы с наличием созаёмщика(-ов);
  • займы, по которым не предоставлены документы, подтверждающие целевое использование займа, при условии погашения задолженности более чем на 90% от суммы займа;
  • займы, выданные на цели приобретения земельного участка, ремонт и модернизацию, рефинансирование (за счёт средств ЕПВ);
  • промежуточные жилищные займы "Женил-2";
  • займы клиентов, которые находятся в базе бездействующих налогоплательщиков;
  • займы, по которым у клиента есть блокировки по счетам (аресты, блокировки, ПТП).

По вышеперечисленным займам частично досрочное погашение возможно в отделениях банка.

Постепенно весь процесс оформления и обслуживания жилищных займов становится цифровым, а значит, более удобным, экономным и доступным для клиентов.