Разработчики программы не учли, что у нас есть граждане с фамилией короче трёх символов. Система запрашивала у Ольги дополнительную букву, при этом выдав пояснение: "Фамилия слишком короткий".

Похоже, у разработчиков компьютерной программы в фамилиях больше трёх букв и уж точно более двух. Они забыли, что у нас достаточно жителей с короткими фамилиями Тё, Ли, Ни, Юн и даже с одним символом: Ю, И и О.