На статью, размещённую в ленте новостей Informburo.kz о высокой стоимости на холодную воду в г. Щучинск, которая выше, чем в других городах региона и даже в Нур-Султане, пришёл ответ от управления энергетики и коммунального хозяйства Акмолинской области.

Как пояснило областное ведомство, водоснабжение потребителей города Щучинск осуществляется из Кокшетауского водопровода республиканского предприятия "Казводхоз", относящегося к Комитету по водным ресурсам Минсельхоза. Протяжённость его составляет 280 км. Источником водоснабжения является Сергеевское водохранилище. После прохождения всех этапов очистки опреснённая вода поступает через прибор учёта воды на резервуары чистой воды ГКП на "Бурабай Су Арнасы", а затем по разводящим водопроводным сетям протяженностью 108 км самотёком распределяется по городу.

По информации областного управления, услугами предприятия пользуются 650 организаций и более 30 тысяч жителей города. "Бурабай Су Арнасы" приобретает воду из "Казводхоза" по субсидированному тарифу 25,56 тенге за кубометр, для населения вода продаётся по 109,26 тенге. Данный тариф складывается от амортизации предприятия "Бурабай Су Арнасы" (обслуживание сетей, электроэнергия, ГСМ, расходные материалы, налоги). Так, к примеру, в прошлом году приобрели запорную арматуру для перекрытия потока воды или пуска, переключения направления потока и изменения его расхода, давления, скорости. Задвижки устанавливают на трубах внешних водопроводных сетей для прекращения подачи и отключения отдельных участков сети при возникновении аварий и в других необходимых случаях, расходомера, воздуходувки с электродвигателем для качественной биологической очистки сточных вод и т.д.

Разницу тарифа между городами Нур-Султан и Щучинск в управлении энергетики и коммунального хозяйства Акмолинской области объясняют тем, что столица обеспечивается из Астанинского водохранилища протяжённостью 20 км от столицы. За счёт объёмов потребляемой воды (более 1 млн человек) затраты на подачу воды меньше, чем в Щучинске. При аргументировании ведомство ссылается на то, что затраты на одного абонента всегда меньше.