Жители города могут получить консультации узких медицинских специалистов не выходя из дома. Бесплатные онлайн-консультации с врачами столичных поликлиник проводятся через приложение "Damumed для пациента". Оно доступно в Google Play или AppStore. После установки необходимо открыть приложение.

"Для регистрации в приложении необходимо указать ИИН, номер мобильного телефона, а также приложить фото документа (удостоверения личности или паспорта). На фото должен быть чётко виден ИИН. После отправки этих данных заявка на регистрацию поступает в вашу медицинскую организацию. Сотрудники поликлиники обрабатывают заявки, проверяя корректность введённых данных и соответствие приложенной фотографии. Если всё совпадает, заявка будет одобрена. На указанный вами номер придет SMS-сообщение с четырёхзначным кодом", – поясняют разработчики программы.

После регистрации в главном окне необходимо нажать на кнопку "Запись на приём к врачу", далее в всплывающем окне снизу выбрать "Записаться на бесплатную услугу". При выборе врача, если график доступен для дистанционной консультации, вы увидите надпись: "Доступна онлайн-консультация". Выберите и нажмите на удобное для вас время. Затем обязательно сдвиньте переключатель "Онлайн-консультация".

Во время консультации врачу будет доступна информация о ваших предыдущих приёмах. Информация о приёме сохраняется в медицинской записи врача. Консультации у узких специалистов осуществляются только по направлению от участкового врача.

Фото с сайта http://astana.gov.kz

"При дистанционной консультации мы также можем выписать рецепт, который пациент может увидеть у себя в мобильном приложении и сможет приобрести лекарства в аптеке. Также клиент может увидеть у себя больничные листы, лабораторные анализы, результаты обследования. Все консультации проводят и участковые врачи, и профильные специалисты. То есть в поликлинику лишний раз приходить не нужно. Всё в одном приложении", – говорит врач-невропатолог городской поликлиники №9 Светлана Королькова.

На данный момент к системе подключено 19 медицинских учреждений столицы.