В Instagram создан единый аккаунт для публикации актуальной информации о перевозчиках, графиках и маршрутах, а также для быстрого реагирования на обращения пассажиров, сообщает inAlmaty.

"Аккаунт создан в рамках программы "Слышащее государство". Мы надеемся, что эта мера позволит значительно улучшить качество услуг общественного транспорта", – отметили в Ассоциации перевозчиков Алматы.

Пассажиры смогут отправлять жалобы и предложения о качестве работы общественного транспорта администрации аккаунта, что позволит решать все вопросы в оперативном режиме.