Приём на госслужбу должен быть основан на принципе меритократии, заявил Касым-Жомарт Токаев.

Госслужба должна быть открыта любому казахстанцу, следует также упростить порядок выхода из госслужбы, сказал президент.

"Некоторые безынициативные чиновники могут годами просиживать штаны в своих кабинетах. С такими чиновниками нужно легко прощаться. Хотя институциональная память чиновников имеет большое значение. Нельзя просто так увольнять чиновников, заменяя их на молодых. Подход должен быть разумным. Если 60-летний человек хорошо справляется с работой, полезен для госслужбы, его увольнять нельзя", – сказал Касым-Жомарт Токаев.

Президент поручил Агентству по делам госслужбы разработать соответствующие механизмы.

По его словам, численность госаппарата сейчас следует признать оптимальной, её можно зафиксировать на среднесрочный период.

"Если мы постепенно будем избавляться от госфункций, передавать их в конкурентную среду, численность госаппарата будет сокращаться", – сказал президент.

По его словам, эффективность диалога чиновников с гражданами низка.

"Руководители госорганов не умеют, а порой бояться общаться с народом", – сказал президент.

Глава государства также поднял проблему тотальной бюрократии.

"От этой болезни предстоит излечиться всем нам. Приоритетом должно стать содержание, а не форма. Отчёты ради отчёта и контроль ради контроля должны уйти в прошлое. Конечный результат важнее процесса", – сказал Касым-Жомарт Токаев.

Госорганы по-прежнему плодят макулатуру и бессмысленную переписку, отметил президент.