В Западно-Казахстанской области департамент защиты прав потребителей добился расторжения 21 договора об оказании услуг онлайн-обучения, сообщила пресс-служба Верховного суда.

Иск ведомство подало против двух предпринимателей. 21 житель, обратившийся за помощью в департамент, прошёл курсы подготовки менеджеров маркетплейса в онлайн-школе. Обучение не обеспечивало заявленных результатов – трудоустройство или оплачиваемые стажировки. Документы при этом составляли на одном языке, затрудняя их понимание.

"Договоры содержали положения, которые ограничивали ответственность исполнителей и ущемляли права потребителей. Эти условия нарушали требования о прозрачности и добросовестности предоставления образовательных услуг", – пояснили в суде.

Иск удовлетворили – 21 договор расторгли. Предпринимателей обязали вернуть каждому клиенту 490 тысяч тенге, а также выплатить по 20 тысяч тенге компенсации морального вреда.

Решение суда пока не вступило в законную силу.

Читайте также: