"Находятся вне юриcдикции". Шаккалиев заявил о необходимости законодательно регулировать иностранные маркетплейсы
Зачастую казахстанские покупатели не могут добиться возврата или обмена товаров, добавил министр.Работу иностранных маркетплейсов законодательно урегулируют в Казахстане. Об этом сообщил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев.
Он отметил, что на рынке появляются новые иностранные маркетплейсы, что, как полагали в правительстве, должно было поспособствовать улучшению сервиса, ассортимента товаров и цены для потребителей. Однако с развитием трансграничной онлайн-торговли растёт и количество жалоб потребителей на зарубежные маркетплейсы.
"Эти проблемы возникают из-за того, что иностранные маркетплейсы и продавцы находятся вне юрисдикции Казахстана. Это создаёт риски для потребителей, которые не могут полноценно защитить свои права", – сказал Шаккалиев на заседании правительства.
По его словам, из-за значительных расстояний между странами выполнение требований по возврату или обмену товаров зачастую становится невозможным. Также товары, приобретаемые через иностранные интернет-магазины, не проходят процедуру сертификации. Как считают в министерстве, это ставит под угрозу безопасность и качество продукции. Поэтому, добавил Шаккалиев, необходимо законодательное регулирование этих вопросов.
В Минторговли предлагают следующие меры:
- Введение обязательных условий для работы иностранных платформ не ниже, чем для отечественных, в части соблюдения требований по безопасности товаров, борьбы с контрафактом, защите прав потребителей, хранению и защите личных данных.
- По опыту Евросоюза внедрить электронную платформу для регистрации иностранных интернет-платформ и магазинов.
Для поддержки развития отечественной электронной коммерции предлагается:
- Упрощение процедур таможенного оформления и оптимизация нефискальных сборов при импорте.
- Введение специальных налоговых режимов для субъектов электронной торговли, оптимизация налогового администрирования.
- Развитие складской и логистической инфраструктуры.
- Развитие электронной торговли в формате В2В и оцифровка рынков.
Эти подходы и меры будут реализованы через совершенствование законодательства в сфере электронной торговли, включая налоговое законодательство, защиты прав потребителей, информационной безопасности.