Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК предупредило казахстанцев, что единственный актуальный и официальный бот в Telegram, через который оказываются государственные услуги, называется EgovKzBot2.0

Все другие боты и каналы в мессенджере являются фейками и вводят граждан в заблуждение.

Бот EgovKzBot2.0 предназначен для предоставления госуслуг и сервисов портала egov.kz, консультаций, направления обращений по вопросам работы чат-бота.

В период действия режима ЧП сервисы по получению госуслуг онлайн испытывают повышенную нагрузку, поскольку ЦОНы закрыты. В колл-центр для консультаций по номеру 1414 поступает до 500 тысяч звонков в день. По словам главы профильного министерства Аскара Жумагалиева, специалисты мониторят работоспособность всех сервисов на egov и реагируют на обращения пользователей.