Депутат мажилиса Екатерина Смышляева заявила о необходимости усилить работу по устранению проблем центров обслуживания населения. 

В своём депутатском запросе она обратила внимание на распространяемую информацию о подготовке к приватизации ЦОНов.

"К необъяснимым решениям по приватизации стратегических объектов все уже привыкли, поэтому сомнений эта информация не вызвала. А вызвала справедливое возмущение граждан, в том числе экспертов в сфере защиты персональных данных. При этом такие действия якобы предусмотрены новеллами законодательства", – сказала Смышляева. 

Она напомнила, что закон о деятельности государственной корпорации приняли в начале года. Однако документ ввёл требования к партнёрским организациям в части процесса приёма и выдачи документов, защиты данных и особенностям аутентификации услугополучателей. По её словам, это сделали для того, чтобы упорядочить работу более 20 действовавших на тот момент частных организаций и целого рынка нерегулируемых и бесконтрольных "помогаек". Для этого госуслугу формально разделили на две части: сервис по выдаче и приёму документов и непосредственно сама услуга.

"Закон по сути сделал передачу государственных функций в рынок невозможной, поскольку для партнёров речь идёт только о приёме и выдаче результатов. Есть хорошая пословица: "Аз сөйле, көп істе" ("Меньше говори, больше делай". – Авт.). Вместо того, чтобы делать громкие провокационные заявления о приватизации, госкорпорации необходимо активизировать работу по решению текущих проблем и реализации законодательных новелл. Число "помогаек" вокруг ЦОНов не уменьшилось. Более того, они институализировались в консалтинговые фирмы. По-прежнему сельчане ездят получать госуслуги за десятки километров. Есть вопросы к обеспечению безопасности персональных данных", – добавила Смышляева.  

Депутат потребовала:

  • провести ревизию работающих партнёров на предмет соблюдения новых требований закона к партнёрским организациям;
  • не допускать передачи функций бэк-офисов, приватизацию инфраструктуры государственной корпорации в частные руки;
  • усилить работу по упорядочиванию деятельности "помогаек";
  • развивать партнёрскую сеть без ущерба и сокращения действующих ЦОНов;
  • усилить требования и ответственность партнёрских организаций в части защиты персональных данных;
  • во избежание появления новых мошеннических схем информацию об официально заключённых соглашениях и партнёрских офисах сделать максимально публичной и доступной для граждан.

Читайте также: