"Почему нам не верят? Каждая жалоба – это крик души. От того, как её рассмотрят, зависит доверие к власти. Надо, чтобы каждый гражданин стал нашим союзником. Даже когда мы вынуждены ему отказать по закону. Всё зависит от нашего языка и умения подбора слов, умения убеждать. Витиеватые фразы, сухие ссылки, чёрствый, холодный язык. Люди не понимают наших ответов, как будто мы с разных планет. Не найдя понимания, идут в СМИ, международные организации. Как это исправить? Надо ответы давать на человеческом языке. Даже необразованный человек должен легко нас понимать", - заявил генеральный прокурор РК Жакип Асанов на коллегии в Генеральной прокуратуре.

Кроме того, для того чтобы поднять уровень сотрудников прокуратуры, Асанов посоветовал своим сотрудникам читать книги.

"Меняться надо всем. Каждый прокурор, особенно который хочет расти, обязан быть эффективным. Знать технологии современного менеджмента. Читайте книги. Читайте перед сном и утром. Я рекомендую. Я убеждён, что вы станете другими. Вы изменитесь. На многие вещи будете смотреть по-другому. Именно так мы быстро сможем поднять уровень компетенции. Прокуроры областей, которые не будут понимать мой язык, я предупреждаю, нам будет сложно разговаривать. Академии поручаю: разработать и составить список такой литературы и разместить на нашем портале. То, что мы делаем по кадрам – это реализация программы "100 шагов". Её реализация поможет нам создать профессиональный корпус прокуроров", - резюмировал генпрокурор.