В обращении ассоциация указывает на то, что текущие тарифные ставки не обеспечивают достаточного финансирования для качественного обслуживания зданий: минимальный тариф в 40 тенге не покрывает базовых расходов на техническое обслуживание, ремонт, а также дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию.

По словам председателя ассоциации Аркадия Рубцова, за последние десять лет значительно возросли расходы на материалы и услуги, введены новые обязательства для управляющих компаний по обеспечению безопасности жильцов, что требует дополнительных затрат. На фоне увеличившихся требований и роста издержек городская ассоциация подчеркивает, что тарифы на управление давно нуждаются в пересмотре, чтобы избежать дефицита средств и обеспечить достойные условия проживания.

Рубцов отметил, что ряд регионов Казахстана уже принял подобные меры, что привело к улучшению качества обслуживания и решению вопросов с назначением управляющих компаний для домов, где собственники не выбрали форму управления.

Примером положительных изменений является дом в микрорайоне Орбита-2, где жильцы повысили тариф до 40 тенге за квадратный метр. Это позволило отремонтировать крышу, благоустроить двор и провести необходимые работы по уходу за зданием. Житель этого дома Денис Шуканов отметил: "Мы проживаем здесь с 2003 года, за последние годы в нашем доме произошло много качественных изменений. Создана зона отдыха, высажены деревья, а жильцы активно участвуют в благоустройстве. Мы рады, что наш дом стал более комфортным".

В домах, где тарифы низкие и давно не пересматривались, по данным ассоциации, жильцы сталкиваются с постоянными проблемами: протекающие крыши, аварийные подъезды, неухоженные дворовые территории. В ассоциации добавили, что в домах с тарифами 10–30 тенге за квадратный метр невозможно провести даже базовые работы, не говоря уже о капитальном ремонте. 

Анна Шеховцова, председатель КСК "Гаухар" Турксибского района, поделилась: "Мы сталкиваемся с постоянными авариями, крыша течёт, а ремонтировать подъезды нет средств. Когда жильцы не хотят повышать тарифы, нам приходится устранять проблемы своими силами".

В домах старого фонда ситуация ещё более сложная.

Вадим Иванов, руководитель КСК "Аспан", отметил: "Самый главный вопрос – это тариф на содержание дома. Без достаточного бюджета мы не можем сделать нужный ремонт, все работы упираются в нехватку денег".

Роза Махметова, председатель КСК "Железнодорожник", подчеркнула: "Тарифы должны быть привязаны к минимальному расчётному показателю. Особенно в домах старого фонда, где первоочередная проблема – это крыша. Раньше мы ремонтировали её шифером, а теперь это стало невозможным из-за роста цен на материалы".

Ольга Новикова, председатель ПК "Айнабулак-1", добавила: "Мы еле-еле наскребаем средства на заработную плату сотрудников и даже не можем сделать поверку счётчиков. Всё дорожает, а тариф остаётся на одном уровне. Это большая проблема, и нужно принять решение".

По мнению членов ассоциации, повышение минимального тарифа на содержание жилья позволит ремонтировать и поддерживать в хорошем состоянии дома, особенно старого фонда, обеспечить безопасность жильцов, благоустроить дворовые территории и предотвратить аварийные ситуации, возникающие из-за недостаточного финансирования.