Хорошо, когда у пожилых людей рядом есть близкие, которые могут создать все условия для достойной старости. Но случается и так, что детей не было и нет или они не могут оказывать регулярную материальную поддержку престарелым родителям, включая наём сиделки или собственное участие в уходе за близкими.

В таких случаях специалисты органов соцзащиты и медучреждений рекомендуют воспользоваться государственными программами помощи престарелым гражданам. Пожилые казахстанцы могут претендовать на разные виды государственной помощи, включая уход на дому, в условиях полустационара, а также в организациях стационарного типа. Последние традиционно называют домами престарелых.

Получить полный уход в условиях подобных стационаров имеют право пожилые люди, неспособные самостоятельно ухаживать за собой. Отметим, что в республике действуют как государственные, так и частные организации (их ещё называют центрами сестринского ухода). И те, и другие должны строго придерживаться государственного стандарта в оказании такого рода услуг.

Корреспондент Informburo.kz выясняла, какие условия гарантированы постояльцам подобных организаций, нужно ли взамен отдавать свою квартиру и останется ли за пенсионером государственная пенсия.

№1. Какие виды услуг предоставляются

  • социально-бытовые (описаны выше);
  • социально-медицинские;
  • социально-психологические;
  • социально-культурные;
  • социально-экономические;
  • социально-правовые услуги и др.

Независимо от того, государственные эти стационары или частные, они обязаны предоставлять своим постояльцам комплекс услуг, установленный государством.

В Министерстве труда и социальной защиты населения не сообщили, должны ли постояльцам предоставлять отдельные комнаты. Но согласно госстандарту, установлен метраж, уменьшить который представители учреждения не вправе. Речь идёт о пяти квадратных метрах жилой площади (спальной комнаты) на одного человека.

№2. Гарантированный комплекс социально-бытовых услуг

  • индивидуальное обслуживание, которое включает в себя в том числе такую помощь, как: встать с постели или лечь, одеться или раздеться, умыться, принять пищу или напиток, воспользоваться туалетом или судном, передвигаться, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховым аппаратом, стричь ногти, мужчинам – брить бороду и усы;
  • предоставление помещений, оснащённых мебелью и (или) специализированным оборудованием, для реабилитационных, лечебных, образовательных, культурных мероприятий, отправления религиозных обрядов, организации лечебно-трудовой деятельности, обучения навыкам самообслуживания, основам бытовой ориентации;
  • предоставление адаптированных помещений и приспособлений, обеспечивающих осуществление бытовых нужд без обращения к посторонней помощи;
  • предоставление помещений для создания кризисных палат, палат (отделений) паллиативной помощи, оснащённых мебелью для проведения интенсивного ухода и терапии;
  • предоставление помещений для временного пребывания (до шести месяцев) получателей услуг, проживающих в семьях и нуждающихся во временном предоставлении им специальных социальных услуг в условиях стационара на платной договорной основе в порядке, утверждаемом местным исполнительным органом;
  • оказание услуг по поддержанию условий проживания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями;
  • предоставление питания, включая диетическое;
  • предоставление одежды, обуви, постельного белья, предметов личной гигиены, технических вспомогательных средств и специальных средств передвижения в соответствии с минимальными нормами, специальных средств передвижения, предоставляемых лицам без инвалидности по назначению врача;
  • обеспечение бытовым обслуживанием (стирка, сушка, глаженье, дезинфекция нательного белья, одежды, постельных принадлежностей);
  • предоставление услуг городской телефонной связи;
  • предоставление транспортных услуг по перевозке получателей услуг для лечения, реабилитации, обучения, участия в культурных и досуговых мероприятиях;
  • оказание помощи в написании и прочтении писем;
  • оказание парикмахерских услуг;
  • организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников (законных представителей) или их нежелании заняться погребением).

№3. Особые услуги

  • психологическая диагностика и обследование личности;
  • социально-психологический патронаж (систематическое наблюдение);
  • психопрофилактическая работа;
  • психологическое консультирование;
  • экстренная психологическая (в том числе по телефону) помощь;
  • оказание психологической помощи получателям услуг, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности;
  • психологические тренинги;
  • психологическая коррекция получателей услуг;
  • проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.

№4. Квартирный вопрос и пенсия

Недвижимость. Размещение в организации стационарного типа не требует от пожилого постояльца отказа от собственного жилья в пользу государства. То есть не может влиять на решение о размещении престарелого человека, неспособного самостоятельно ухаживать за собой, наличие или отсутствие собственной недвижимости.

Деньги. Другой важный аспект – будет ли пенсионер получать свою пенсию, находясь в доме для престарелых. Как пояснили в Минтруда, в Казахстане введено следующее правило для постояльцев социальных домов.

Пенсионные выплаты по возрасту, за выслугу лет и государственные социальные пособия перечисляются:

  • 30% на текущие счета пенсионера-постояльца;
  • 70% на отдельный банковский счёт или контрольные счета наличности центра оказания специальных социальных услуг.

Иными словами, престарелый постоялец организации получает 30% от пенсии, которой может распоряжаться по своему усмотрению.

Все расходы по содержанию постояльцев стационаров берёт на себя государство. Питание и медицинские услуги предоставляются также бесплатно.

№5. Можно ли выезжать в другой город в гости или насовсем покинуть стационар

Престарелый человек, не способный ухаживать за собой самостоятельно, может находиться в стационаре столько времени, сколько ему требуется.

При желании он имеет право покинуть дом престарелых навсегда, написав соответствующее заявление.

Предусмотрено и временное выбытие для постояльцев: родственники могут забрать его погостить к себе домой. Для этого необходимо подать письменное заявление в администрацию организации. Решение принимается с учётом заключения врача. Максимальный срок (временное выбытие) – три месяца.

№6. Куда подавать заявления и документы

Направление в организации стационарного типа выдают отделы занятости и социальных программ (районов, городов областного и республиканского значения (столицы)) по месту жительства пенсионера.

Пенсионеру либо его представителю необходимо подать в отдел занятости следующие документы:

  • заявление установленного образца или ходатайство медицинской организации;
  • документ, удостоверяющий личность либо электронный документ из сервиса цифровых документов получателя услуг с наличием индивидуального идентификационного номера (ИИН) для идентификации;
  • медицинскую карту установленной формы или историю болезни.

Отдел занятости самостоятельно запрашивает дополнительные сведения из государственных информационных систем базы данных. При отсутствии нужной информации необходимо будет предоставить недостающие документы, о которых сообщит работник отдела.

Материал носит ознакомительный характер. Рекомендуемый для изучения нормативный документ: приказ заместителя премьер-министра – министра труда и социальной защиты населения РК от 29 июня 2023 года №263 "Об утверждении стандартов оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения".