Равные консультанты. В Казахстане появился новый формат поддержки людей с онкологией

В Казахстане зарождается движение равного консультирования пациентов с онкологическими заболеваниями. Люди, победившие рак, проходят специализированные курсы, чтобы затем оказывать поддержку тем, кто всё ещё борется с болезнью. Основоположники движения рассказали, для чего нужно равное консультирование и куда обращаться за помощью.

Я это пережил

Когда человек с онкологией узнаёт о своём диагнозе, его жизнь делится на до и после. В голове возникает множество вопросов, а ощущение страха и беспомощности мешает принимать взвешенные решения. В такой ситуации пациент остро нуждается в опоре. И такой опорой может стать тот, кто уже прошёл подобное лечение и вошёл в стойкую ремиссию, рассказала глава фонда по поддержке людей с онкологией Onco Senim Fund Полина Юрченко.

"Равный консультант – это не врач, не психолог и не социальный работник. Это связующее звено между пациентом и всеми вышеперечисленными. Он не учит, не даёт советы, не осуждает. Он на равных делится опытом, отвечает на вопросы и помогает справиться с бытовыми сложностями. Как рассказать о диагнозе близким? Что понадобится во время госпитализации? Чего ждать от того или иного этапа лечения? С равным консультантом пациент может без стеснения поговорить о диагнозе, а также убедиться, что жизнь после онкологии есть, и она прекрасна",  – объяснила Полина Юрченко, которая сама проходила лечение от рака молочной железы и после стала равным консультантом. 

Равными консультантами становятся те, кто болел онкологией и достиг стойкой ремиссии (не менее полутора лет), а также сумел пройти соответствующее обучение и готов работать на благотворительных началах. Таких людей учат правильно коммуницировать с клиентами, оказывать психологическую поддержку и главное – не пересекать границы. 

Консультанты не назначают препараты, не оценивают работу врачей и не дают непрошенных советов. Зато они могут помочь в любых бытовых вопросах, подсказать достоверные источники информации, указать правильный маршрут и поддержать в трудную минуту. 

Помощь и врачу, и пациенту

Врач-онколог Сурия Есентаева более 20 лет ставит пациентам неутешительные диагнозы и признаётся: времени на простой человеческий разговор часто не хватает. И если врач частной клиники ещё может провести более подробную консультацию, то в государственных учреждениях нагрузка настолько высока, что на психологическую поддержку не хватает сил. 

"Сколько раз я слышала в кабинете фразу: "Доктор, давайте просто поговорим". Это то, в чём онкопациенты действительно нуждаются. Я как врач составлю план лечения, объясню, как принимать препараты, расскажу о побочных эффектах и так далее. Но я никогда не смогу сказать пациенту: "Знаешь, я тебя понимаю". Потому что понимает только тот, кто сам это пережил. Сообщество онкологов положительно относится к развитию движения равных консультантов, поскольку их работа помогает нам, врачам, делать свою. Когда пациент приходит в хорошем настроении, когда он спокоен и уверен в своих силах, врачу проще ему помочь", – высказалась онколог. 

Сурия Есентаева убеждена, что равные консультанты могут стать отличным инструментом для "разгрузки" врачей-онкологов и повышения качества жизни пациентов, которые борются с раком. 

В любой точке Казахстана

Сейчас в Казахстане около десяти сертифицированных равных консультантов. Выпускники первого потока уже приступили к работе и проводят онлайн-консультации. Такой формат позволяет охватить пациентов в разных уголках страны, но большинство казахстанцев пока не знают, что могут получить такую помощь. 

Когда алматинка Динара Абеуова проходила лечение от рака, в роли её консультанта выступала отзывчивая соседка по палате. И даже такая непрофессиональная поддержка ощущалась как нечто ценное и значимое.  Поэтому, когда девушка узнала о первом наборе в Школу равных консультантов, то поняла сразу: это то, чем стоит заниматься. 

"Мне хотелось помогать таким же, как и я. Тем, кого переполняют вопросы, сомнения и страхи. Обучение длилось два месяца. Мы разбирали не только теорию, но и практические кейсы. Главный наш девиз "Не навреди". Мы оказываем помощь по запросу и ничего не навязываем. Поначалу было сложно соблюдать границы, но я привыкла. Мне было 29 лет, когда у меня обнаружили рак. Я прошла химиотерапию, лучевую терапию и операцию, поэтому как никто другой знаю, насколько важна поддержка", – рассказала выпускница школы равных консультантов. 

Консультации проходят бесплатно на казахском и русском языках. Обратиться за поддержкой могут как пациенты, так и их родственники. Для этого необходимо заполнить заявку или написать в фонд Onco Senim по номеру +7 778 906 25 70. Также заявки на консультации принимают через Instagram фонда. 

Движение равных консультантов в Казахстане только набирает обороты. Если пациенты оценят нововведение, то фонд объявит второй набор в школу равного консультирования.