ИИ-безработица или новые рабочие места? Как идут дела с заменой людей искусственным интеллектом
Страх потерять или не найти работу из-за искусственного интеллекта растёт, показывают данные соцопросов. А растут ли при этом увольнения и что сейчас говорят эксперты и учёные о последствиях развития новейшей технологии для занятости во всём мире?
Большинство сходится в том, что пока нет явных свидетельств сокращения занятости из-за ИИ, а некоторые даже указывают на рост числа рабочих мест благодаря развитию искусственного интеллекта. В то же время у экономистов есть вопросы к тому, куда приведёт нынешний путь, если ничего не корректировать.
Ещё в 1983 году американский нобелевский лауреат российского происхождения Василий Леонтьев предупреждал, что компьютеры и автоматизация постепенно заменят работников умственного труда, как трактор заменил лошадь в труде физическом. Далеко не всем лошадям нашлось новое применение, и людям стоит приготовиться, писал он.
О Леонтьеве вспомнил на днях другой обладатель Нобелевской премии по экономике, американец Саймон Джонсон. "Он ещё говорил, что если бы лошади могли голосовать, переход к тракторам притормозили бы, но ненадолго. Внедрение технологии остановить невозможно", – сказал Джонсон.
Лошади не люди, за компьютер от сохи не пересядут, так что ситуация не так уж безнадёжна, добавил он. ИИ непременно создаст новые рабочие места для уволенных, но вопрос, по мнению нобелевского экономиста, в другом.
"Кому достанется новая работа? Молодым? Людям постарше? Тем, кто уже работает на хорошей зарплате? Вот ключевой вопрос", – сказал Джонсон и предположил, что нынешний курс развития ИИ ведёт к усилению неравенства в обществе.
Эксперты нобелевского уровня вроде него с удовольствием избавятся от рутины, но есть люди, для которых рутина – работа, объясняет Джонсон. Автоматизация труда бухгалтера, юриста, секретаря или программиста сделает их навыки бесполезными, и им придётся конкурировать за места на более низких уровнях. А там уже тесно, работа тяжелее, а зарплата ниже.
Молодёжь и средний класс под угрозой
"Если продолжить движение нынешним курсом, то искусственный интеллект станет серьёзной угрозой для среднего класса, усугубит поляризацию на рынке труда и ещё больше усилит неравенство", – сказал Джонсон.
Аналогичные страхи разделяют сами работники и частично подтверждают свежие исследования.
В прошлом году 35% респондентов в 30 странах, опрошенных Ipsos, говорили, что ожидают ухудшения ситуации на рынке труда в ближайшие 3–5 лет из-за ИИ. В этом году пессимистов стало уже 40%.
"Люди помоложе чаще отвечают, что в ближайшие пять лет искусственный интеллект сможет заменить их на работе", – отмечают социологи.
Первые признаки того, что именно эта когорта пострадает в первую очередь, появляются в исследованиях рынка труда.
Учёные Стэнфордской лаборатории цифровой экономики проанализировали платёжные ведомости компании ADP после запуска ChatGPT и пришли к выводу, что в Америке наиболее выраженные изменения занятости наблюдаются среди молодёжи возраста 22–25 лет в профессиях, сильнее всего подверженных воздействию ИИ, – например, среди программистов и сотрудников служб поддержки.
"Сейчас их занятость примерно на 19% ниже уровня, которого она могла бы достичь, если бы развивалась наравне с занятостью их сверстников в менее затронутых ИИ сферах, – говорится в исследовании. – Среди работников с большим опытом аналогичного разрыва не наблюдается".
Причём пропасть увеличивается: год назад отставание составляло 15%.
"Похоже, пока что адаптация к ИИ выражается в сокращении найма молодых сотрудников, а не в массовых увольнениях, – отмечают ученые Стэнфорда. – Сокращения сосредоточены в профессиях, где ИИ автоматизирует человеческий труд. Там же, где ИИ используется для повышения его эффективности, занятость остаётся стабильной или даже растёт, особенно среди сотрудников с большим опытом работы".
Оптимистичнее других в будущее смотрят большие руководители крупных организаций передовой разработки и внедрения искусственного интеллекта.
Оптимисты
"Я не сторонник мрачных теорий краха рынка труда, – сказал Сэм Альтман, глава OpenAI, создателя ChatGPT. – Я уверен, что рабочих мест будет навалом".
"Люди больше доверяют другим людям и любят общаться лично. Ничто не мешает уже сейчас обратиться к ИИ-консультанту, ИИ-продавцу или ИИ-инженеру. Но большинство всё равно предпочитает иметь дело с человеком. Лично я почти всегда охотнее пообщаюсь с человеком, чем с искусственным интеллектом", – сказал Альтман в подкасте Invest Like the Best.
Илон Маск, богатейший человек на планете и один из главных инвесторов в сфере ИИ, видит будущее радикально: развитие искусственного интеллекта и роботов, считает он, приведёт к "избытку всего" – экономике, в которой деньги не будут иметь значения. Работа в этой утопии станет для людей чем-то вроде хобби – примерно как садоводство, на любителя.
Другой, более приземлённый оптимист – Арвинд Нараянан из Принстонского университета, один из ведущих исследователей в области искусственного интеллекта. Он возглавляет группу учёных, разрабатывающих методы оценки возможностей и опасностей того, что создают Альтман и его конкуренты.
Нараянан верит, что ИИ поможет людям работать в разы продуктивнее и невероятно расширит созидательные возможности человека. По его мнению, технология не уничтожает профессии, но удешевляет результаты труда, в результате чего спрос растёт быстрее, чем падает потребность в работниках.
В пример Нараянан приводит юристов, радиологов и переводчиков – профессии, которым прочили массовые увольнения из-за ИИ.
Занятость среди радиологов не сократилась, а выросла, потому что ИИ помогает быстрее обрабатывать снимки, а значит, растёт количество обследований и спрос на специалистов. ИИ помогает людям обращаться в суды, что увеличивает спрос на адвокатов. А численность профессиональных переводчиков остаётся стабильной, и прогнозы обещают, что так будет всё следующее десятилетие, поскольку объём текстов для перевода и число языков практически бесконечны.
"Работники умственного труда подобны крановщикам, – написал у себя в блоге Нараянан. – Машина многократно усиливает возможности человека выполнять физическую работу, но контроль по-прежнему остаётся за человеком. То же самое происходит и с интеллектуальным трудом".
"Машины будут всё чаще брать на себя самую сложную мыслительную работу, однако человек всё равно будет сохранять контроль над процессом. В результате сама суть многих профессий будет переосмыслена: главной задачей станет не выполнение интеллектуальной работы собственными силами, а управление машиной, понимание принципов её работы и контроль над её действиями, – описывает Нараянан светлое будущее. – В разработке программного обеспечения это уже происходит, а со временем станет нормой и для многих других профессий".
Мнения разработчика ИИ Альтмана и исследователя ИИ Нараянана разделяет один из главных их клиентов – глава ведущего американского инвестбанка Goldman Sachs Дэвид Соломон. Он написал целую статью для New York Times под заголовком "Я – босс Goldman Sachs. ИИ-апокалипсис на рынке труда сильно преувеличен".
Чему учит история
Банкир Соломон уверен, что ИИ позволит создать новые рабочие места и прирастить богатство нации, а экономика США в очередной раз докажет скептикам, на что способны предприимчивые и свободные люди, вооружённые новой технологией.
"Даже самые выдающиеся мыслители нередко ошибаются в прогнозах. В 1930 году экономист Джон Мейнард Кейнс предсказывал, что к 2030 году люди будут работать 15 часов в неделю, – пишет Соломон. – Пример этот служит хорошим напоминанием: те, кто прогнозирует грядущий апокалипсис на рынке труда, возможно, упускают из виду другую сторону ИИ, а именно его потенциал ускорить экономический рост и повысить производительность труда".
Уверенность Соломона основана на выводах экономистов его банка, которые в свежей аналитической записке утверждают, что трудности временные и в итоге все уволенные из-за ИИ найдут другую работу благодаря всё тому же ИИ.
"Мы считаем маловероятным сценарий, при котором возможности искусственного интеллекта отменят потребность в человеческом труде во многих сферах, что приведёт к устойчивой безработице. Потому что технологический прорыв исторически приводит к росту спроса на работников", – пишут аналитики банка и указывают на тот факт, что сейчас около 60% работающих американцев заняты в профессиях, которых не существовало в 1940 году.
Эта статистика не показательна, если верить нобелевскому экономисту Саймону Джонсону, всю жизнь изучающему рынок труда от индустриальной революции до наших дней.
Всё и правда было так, как написано у Соломона и его аналитиков, но только с середины XIX века по 1980-е годы, говорит учёный. Последние же 40 лет создание новых рабочих мест не успевало компенсировать их потерю из-за автоматизации, глобализации и уменьшения влияния профсоюзов.
"Ни один закон физики или экономики не утверждает, что массовое вытеснение работников новыми технологиями неизбежно сопровождается их трудоустройством на новые рабочие места с достойной зарплатой", – предупредил он.