«Мегаполис» даёт право своим читателям высказываться по темам публикаций. В комментариях под статьёй на тему комиссий по картам («Не лишний процент» от 15.10.12) появился такой: «Острая тема! При выдаче карточки в Народном банке для получения пенсии объяснили, что комиссию снимать не будут при любых операциях с пенсией. На деле, например, за перевод с карточки на карточку Народного банка 10000 тенге снимают 120 тенге комиссии, а это 1,2%. Это с пенсии, а что с другими карточками вытворяют?! Пишу им на сайт вопрос – ответа нет».
Ответа – нет. Но с днём рождения поздравляют
Связавшись с автором комментария, узнаём, что житель города Семей после отправки 10000 тенге через банкомат получил чек, в котором указано, что 120 тенге банк снял за перевод, хотя «при получении карточки вроде про комиссионные с пенсионеров сказали: «Брать не будут».
Пенсионер писал на сайт банка по этому поводу. В ответ на молчание банковских менеджеров «даже пригрозил связаться с руководством банка, но результат нулевой». Хотя он подписан на услугу «мобильный банкинг», и банк его «с днём рождения поздравляет даже».
Больше всего пенсионера возмущал обман. Он объясняет: «Мы менять банки не можем. ГЦВП перечисление пенсий делает в Народный. Попробуй им про другой банк заикнись или попроси перечислять на карточку другого банка, то и пенсию потеряешь на несколько месяцев. Создадут неразбериху при переводах денег, и образуется задержка». И оставил все свои контакты.
БЕСПЛАТНО ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ
«Мегаполис» связался с Народным банком и получил ответ от директора департамента розничного бизнеса Народного банка Казахстана Женисбека Досымханова: «Клиенту было дано неверное объяснение. Приносим свои извинения. Просьба при возможности уточнить у клиента, в каком филиале банка была оформлена карточка для принятия мер по недопущению в дальнейшем предоставления неправильной информации. Согласно тарифам банка, при осуществлении перевода с карточки на карточку Народного банка взимается комиссия – 120 тенге, независимо от суммы операции».
На сайте банка среди бесплатных услуг перевод денег действительно не значится. Бесплатно можно лишь обналичить пенсию, обслуживаться 1-й год по карте, два раза в месяц запросить информацию о сумме денег на карточке через банковские терминалы.
-
1⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 3 января
- 3296
- 1
- 6
-
2🍏💸 Apple заплатит 95 млн долларов для урегулирования иска о "прослушке" через Siri
- 3035
- 5
- 27
-
3🚧 Участки дорог закрыли в двух регионах Казахстана
- 3202
- 2
- 6
-
4👨⚖️ Двоим казахстанцам вынесли приговоры за пропаганду терроризма
- 3043
- 3
- 31
-
5🤝 Токаев принял нового генсека ШОС
- 2940
- 4
- 107
-
6💬 "Президент Казахстана акцентирует национальную тематику"
- 2783
- 4
- 105
-
7💲 Сколько стоят доллар и рубль в обменниках Казахстана 4 января
- 2762
- 2
- 12
-
8❄️ Осадки и понижение температуры: какой будет погода в Казахстане в ближайшие три дня
- 2839
- 0
- 10
-
9👨⚖️ Приговор Трампу вынесут за 10 дней до инаугурации
- 2773
- 2
- 32
-
10🔥👩🚒🚒 Здание новой школы загорелось в Таразе
- 2648
- 3
- 17