Гражданский форум в Алматы: цифровизация как путь к прозрачности

Во Дворце школьников Алматы состоялся XIV Гражданский форум, собравший более 300 представителей неправительственных организаций, государственных структур и бизнеса. Организатором выступило управление внутренней политики города Алматы.

Заместитель акима Алматы Азамат Калдыбеков, поздравляя участников с открытием форума, подчеркнул ключевую роль цифровых технологий в развитии мегаполиса. 

"Сегодня цифровая трансформация – это неотъемлемая часть жизни современного города. Но она возможна только совместными усилиями – государства, НПО и граждан. Ярким примером активного участия горожан является проект "Бюджет народного участия", а также впервые созданный бюджет молодёжного участия. Благодаря цифровым технологиям мы делаем услуги доступнее и прозрачнее, а самое главное – снижаем коррупционные риски. Это принципиально важно для доверия общества и дальнейшего развития", – отметил он.

Депутат маслихата города Алматы Алтынай Кобеева отметила важность цифровизации ЖКХ. 

"Я поднимала вопрос цифровизации жилищно-коммунального хозяйства. Это одна из важнейших тем для Алматы, ведь горожане должны иметь возможность видеть прозрачность финансовых потоков – понимать, на что конкретно уходят их деньги. Кроме того, это удобно и для жителей, и для управляющих организаций: цифровые сервисы позволяют быстро получать информацию, оплачивать услуги и контролировать расходы", – поделилась депутат маслихата.

Доктор физико-математических наук Аскар Джумадильдаев сделал акцент на необходимости интеграции казахского языка в цифровую сферу. 

"Мы видим, что современные технологии, включая ChatGPT и другие платформы, до сих пор не пишут и не работают полноценно на казахском языке. Это серьёзный вызов. Нам нужно сделать так, чтобы новые технологии были тесно связаны с казахским языком, чтобы он развивался вместе с наукой и цифровыми решениями. Только так мы сможем сохранить язык живым и востребованным в будущем", – поделился Аскар Джумадильдаев.

К вопросам языковой политики и цифровизации обратилась директор Института языкознания имени А. Байтурсынова Анар Фазылжан. 

"Наш университет создал онлайн-платформу, где чётко структурированы казахские слова, терминология, морфология и значения слов. Там же представлена статистика и систематизированные языковые данные. Это наглядный пример того, как язык может и должен быть интегрирован в цифровую среду. Цифровизация – это не только технологии, но и сохранение и развитие национальной идентичности через язык", – рассказала она.

О важности цифровизации и вовлечения граждан в этот процесс сказала вице-министр культуры и информации РК Айзада Курманова. 

"Как отметил президент Касым-Жомарт Токаев в своём послании народу, Казахстан должен стать полностью цифровой страной, что напрямую связано с повышением качества жизни. Алматы играет особую роль – здесь много активной и талантливой молодёжи, которая является важной силой в развитии общества. Именно молодёжь активно включается в цифровые процессы, волонтёрские движения и социальные инициативы, формируя будущее страны. По инициативе Казахстана Генеральная Ассамблея ООН приняла резолюцию о провозглашении 2026 года Международным годом добровольцев в целях устойчивого развития. Напомню, что эта инициатива была впервые озвучена главой государства на трибуне ООН ещё в 2020 году. Это яркий пример того, как казахстанский опыт становится значимым на международной арене", – сказала эксперт.

Председатель правления ОФ "Қазақстан халқына" Ляззат Чинкисбаева подчеркнула, что фонд создан для оказания реальной помощи гражданам и активно внедряет современные цифровые решения. 

"Сегодня у каждого есть возможность подать обращение через портал "Қазақстан халқына". Для этого предусмотрен личный кабинет с индивидуальным паролем. Обращение поступает напрямую к закреплённому специалисту, и только он работает с заявкой. Мы гарантируем полную защиту персональных данных граждан и исключаем их передачу третьим лицам", – отметила Ляззат Чинкисбаева.

Она добавила, что деятельность фонда охватывает ключевые сферы: здравоохранение, образование и социальную поддержку. 

"В здравоохранении мы закупаем современное оборудование для больниц, привозим ведущих врачей и экспертов. В сфере образования фонд приобрёл лицензию международной платформы Coursera, которая открывает доступ к лучшим мировым онлайн-курсам. Кроме того, при поддержке фонда в школах внедряются курсы по искусственному интеллекту, робототехнике и цифровым технологиям. Это позволит готовить новое поколение специалистов, готовых к вызовам будущего. В социальной сфере мы реализуем проект "QH Жігер", направленный на адаптацию и социализацию людей с ограниченными возможностями старше 18 лет, развитие их социальных навыков и получение качественной реабилитации на современном оборудовании", – сказала она.

Президент ОЮЛ "Гражданский альянс Казахстана" Бану Нургазиева отметила, что взаимодействие государства и неправительственного сектора приносит реальные результаты. 

"Принят закон об общественном контроле, внесены поправки в закон об общественных советах, принят закон о петициях и другие важные инициативы. Это серьёзные инструменты для гражданского общества. Но, как показывают многолетние исследования и работа Гражданского альянса, Казахстану необходим отдельный закон о неправительственных организациях. Это будет важным шагом для дальнейшего развития третьего сектора", – отметила Бану Нургазиева.

Она также подчеркнула, что Алматы всегда был центром гражданских инициатив.

"Именно здесь зародилось антиядерное движение "Невада-Семей", которое стало символом активной гражданской позиции и продолжает оставаться важным примером для всего мира. В сложной геополитической ситуации такие инициативы показывают, что сила гражданского общества имеет глобальное значение", – добавила она.

В заключение Нургазиева предложила новый шаг для мегаполиса.

"Неправительственный сектор в Алматы самый активный в стране. Поэтому именно здесь необходимо создать Дом для НПО – современную площадку для сотрудничества и развития. Подобный центр уже 14 лет успешно работает в Костанае, где объединены и юристы, и ресурсный центр, и альянс. Уверена, что Алматы также заслуживает такой инфраструктуры", – считает она.

В рамках форума также прошла выставка социальных проектов "Лучшие идеи – моему городу". На ней были представлены креативные инициативы НПО, направленные на решение актуальных проблем местных сообществ, а по итогам экспозиции номинированы лучшие из них.