В Нур-Султане появился чат-бот службы IKomek в Whatsapp

У единого городского контакт-центра IKomek109 появился чат-бот Whatsapp, сообщается на сайте столичного акимата.

Чат-бот iKomek109 покажет, как подать обращения с вложениями, получать уведомления о событиях в столице, найти ранее поданные обращения.

Основными преимуществами чат-ботов являются:

• создание удобного инструмента для связи населения с местным исполнительным органом посредством социальных сетей без разработки дополнительных приложений;
• обеспечение более удобным сервисом отправки заявки в IKomek109;
• расширение способов оповещения жителей города о событиях;
• отсутствие необходимости в установке специальных приложений на мобильные устройства.

Подать свои обращения жители столицы могут по номеру 8 (747) 109-01-09.