В Нур-Султане появился чат-бот службы IKomek в Whatsapp
Свои обращения жители столицы могут подать по номеру 8 (747) 109-01-09.
У единого городского контакт-центра IKomek109 появился чат-бот Whatsapp, сообщается на сайте столичного акимата.
Чат-бот iKomek109 покажет, как подать обращения с вложениями, получать уведомления о событиях в столице, найти ранее поданные обращения.
Основными преимуществами чат-ботов являются:
- создание удобного инструмента для связи населения с местным исполнительным органом посредством социальных сетей без разработки дополнительных приложений;
- обеспечение более удобным сервисом отправки заявки в IKomek109;
- расширение способов оповещения жителей города о событиях;
- отсутствие необходимости в установке специальных приложений на мобильные устройства.
Подать свои обращения жители столицы могут по номеру 8 (747) 109-01-09.