Токаев полицейским: Реагировать на заявления нужно максимально оперативно, с этим пока есть проблемы

Глава государства Касым-Жомарт Токаев провёл заседание коллегии Министерства внутренних дел, сообщает пресс-служба Акорды.

Он отметил, что в системе государственного управления Министерству внутренних дел отведена особая роль. Охрана общественного порядка, борьба с преступностью – крайне важные задачи, поскольку их реализация напрямую влияет на безопасность граждан и государства в целом.  

"Служба в правоохранительных органах – очень непростое дело, зачастую приходится работать и днём, и ночью. В вашей работе есть и риски, и угрозы. Вы круглые сутки находитесь на страже порядка – это требует высочайшей самоотверженности и выносливости. Те, кто попал в беду, в первую очередь обращаются за помощью в полицию, ведь вы являетесь представителями государства и власти. Люди верят, что вы защитите их. Другими словами, на вас постоянно лежит огромная ответственность", – сказал президент.

По его словам, эффективная работа полиции крайне важна для общества и государства в целом. Всё общество должно всячески поддерживать стражей порядка.

"Профессия полицейского должна стать одной из самых уважаемых в обществе, а сами сотрудники полиции должны честно и безупречно служить своей стране и народу. Поэтому особое внимание следует уделять совершенствованию работы органов внутренних дел", – подчеркнул президент.

Он рассказал, что настоящее время внедряется сервисная модель деятельности полиции.

"Но, откровенно говоря, о сервисной модели деятельности полиции известно только специалистам. Об этом свидетельствует и то, что обычные граждане и представители общественности не высказываются по этому вопросу. Значит, люди не видят конкретных результатов и положительных изменений. Кроме того, в фокусе особого внимания должно быть и досудебное производство, представляющее собой отдельный вид государственной службы в правоохранительной сфере со своим внутренним уставом и правилами", – сказал глава государства.

Касым-Жомарт Токаев также отметил, что высшие должностные лица полиции должны посещать школы и университеты, разъясняя подрастающему поколению необходимость следования законам и последствия их нарушения.

"К сожалению, у нашей молодёжи низкий уровень правовой грамотности.  Подрастающее поколение плохо знает законы и зачастую до конца не осознает важность их неукоснительного соблюдения. Последствия такой юридической безграмотности могут быть очень серьезными. Я всегда говорю о том, что в стране должно господствовать верховенство закона, только в таком случае в обществе будет порядок. Сотрудники полиции должны доносить эту простую истину до граждан, особенно молодёжи", – добавил президент.

По словам главы государства, сограждане обращаются к государству, чтобы защитить свои законные права, конституционные свободы и частную собственность. Оказавшись в сложной ситуации, они обоснованно надеются на помощь представителей власти в скорейшем восстановлении справедливости, наказании виновных и возмещении ущерба.

"Реагировать на поступающие заявления нужно максимально оперативно и профессионально. Однако огромный вал жалоб говорит о том, что с этим у правоохранительной системы пока имеются проблемы. Люди годами обивают пороги различных инстанций, не получая чётких ответов, тщетно пытаясь добиться правды. Я только что выслушал некоторые доклады и дал поручение: в системе МВД на всех участках, во всех регионах следует наращивать цифровизацию. Цифровизация – это очень серьёзный инструмент прозрачности работы полицейских и достижения соответствующей эффективности. Поэтому по моему поручению Комиссия по реформе правоохранительной системы подготовила проект закона об оптимизации уголовного и уголовно-процессуального законодательства", – заявил Касым-Жомарт Токаев.

Он подчеркнул, что избавление от излишней бюрократии сэкономит время и силы, чтобы полицейские могли сосредоточиться на реальном решении насущных проблем людей.

"Нашим гражданам нужны не формальные отчеты, а ощутимые изменения в вашей работе и конкретные результаты. Именно в этом заключается суть сервисной модели, ключевые подходы которой должны быть внедрены во все аспекты и сферы вашей деятельности", – сказал глава государства.