Тимур Турлов: как цифровизация помогает нарастить клиентскую базу и увеличить влияние бизнеса

В начале этой недели в Алматы началось строительство дата-центра Freedom Cloud. Новый дата-центр расположен на территории специальной экономической зоны "Алатау". Инвестиции в строительство составят 75 млрд тенге, а в IT–инфраструктуру – ещё 100 млрд тенге. Почему для реализации Freedom Holding выбрал очередной цифровой проект?

Как говорит СЕО Freedom Holding Тимур Турлов:

"Дата-центр обеспечит наш технологический суверенитет, сделает Казахстан более привлекательным для международных IT-компаний, даст новые рабочие места и возможности нашим гражданам. У нас амбициозные планы по развитию аналогичных объектов в других регионах страны".

Как цифровые проекты отражаются на росте бизнеса

Десять дней назад этот же холдинг объявил об амбициозных планах по развитию телекоммуникационной инфраструктуры Шымкента – третьего по величине мегаполиса страны. Вложения Freedom Telecom в инфраструктуру Шымкента уже составили 7,5 млрд тенге. Тимур Турлов в присутствии главы государства Касым-Жомарта Токаева пообещал создать в городе почти 40 точек бесплатного доступа к Wi-Fi. Ранее компания уже запустила аналогичный проект в Астане, Алматы, Таразе и Конаеве, а также на Кольсайских озёрах. Всего планируется развернуть около 37 тысяч таких точек доступа в 13 городах страны. 

В целом холдинг планирует инвестировать в телеком-отрасль за десять лет 900 млрд тенге. Из них 100 млрд тенге были вложены в 2023-2024 годах. Это далеко не только wi-fi. В 2024 году была запущена стриминговая медиаплатформа Freedom Media LLP. В её развитие в течение трёх лет будет вложено 54 млн долларов (более 28 млрд тенге). Планируется, что Freedom Media LLP станет "национальной медиаплатформой в Казахстане". Её работа подразумевает не только показ лицензионного контента, но и создание собственного.

"Ощущение, что везде сплошной Фридом", – пишут пользователи социальных сетей.  Действительно, холдинг чуть ли не ежегодно запускает новые проекты: онлайн-сервис покупки билетов Freedom Ticketon, страховые компании  Freedom Life и Freedom Insurance, инвестиционная компания Freedom Broker, банк Freedom Bank, онлайн супермаркет Arbuz.kz и онлайн сервис продажи авиа и железнодорожных билетов Aviata, международный сервис платежей для онлайн-бизнеса Freedom Pay. 

Инвестиции направляются не только в собственные проекты Freedom. Входящая в экосистему Turlov Private Holding является крупнейшим инвестором в казахстанские стартапы: общая сумма вложений составила более 185 млн долларов (около 97 млрд тенге). Проекты разные. Например, крупнейший оператор наружной цифровой рекламы CITIX, медицинский стартап Cerebra (искусственный интеллект для обследования мозга), цифровое решение для ЖКХ “УправДом”. В целом эта компания проинвестировала более 50 проектов в Казахстане на общую сумму 175,6 млрд тенге. В том числе и в реконструкцию аэропорта Караганды, куда только в 2024 году было вложено 1,7 млрд тенге. 

При кажущейся хаотичности направлений, в которые вкладывается Тимур Турлов, в этом есть своя система. Все эти виды бизнеса относятся к быстро цифровизируемым отраслям экономики. Цифровизация продуктов и услуг стала визитной карточкой холдинга и позволила ему вырасти с небольшой брокерской фирмы на пять человек до международной корпорации. Сегодня в ней работает более 8 тысяч человек. Только в Казахстане у Freedom насчитывается более 11 млн клиентов – практически каждый второй  житель страны. Важным драйвером роста клиентской базы стал запущенный год назад SuperApp. Это универсальная платформа для доступа к широкому спектру услуг, в которой зарегистрировано 2 млн пользователей.

Этот рост продолжается. Клиентская база Freedom Finance Global (брокерская компания, зарегистрированная в МФЦА и предоставляющая клиентам доступ на зарубежные рынки) за первый квартал 2025 года выросла на 18%, достигнув 215 тысяч человек. Ещё 2% прибавилось за первые две недели апреля. Всего в группе Freedom Broker (АО "Фридом Финанс" и Freedom Finance Global) на сегодняшний день уже больше 270 тысяч клиентов и почти полмиллиона счетов – 491 тысяч. 

Демонстрируют рост и другие компании, входящие в холдинг. Так, предоставляющий услуги цифрового банкинга Freedom Bank обслуживает более 2,5 млн клиентов. В 2025 году материнская компания АО "Фридом Финанс" докапитализировала банк на 24,5 млрд тенге. По состоянию на 1 февраля 2025 года  собственный капитал банка увеличился до 220,6 млрд тенге, активы превысили 2,5 трлн тенге. Банк представлен в 16 городах Казахстана, а его штат – уже более трёх тысяч человек отметил Тимур Турлов.  

Входящая  в холдинг АО "Страховая компания "Freedom Finance Insurance" насчитывает 228 тысяч клиентов и входит в ТОП-5 крупнейших страховых компаний Казахстана. Компания ранее занималась только цифровым автострахованием, но 12 марта 2025 года она получила лицензию на новые классы страхования. Теперь компания также может осуществлять страхование гражданско-правовой ответственности частных нотариусов, а также предоставлять услуги по страхованию убытков финансовых организаций, за исключением некоторых оговоренных классов. 

Что касается страхования жизни, то активы КСЖ Freedom Life составляют более 257 млрд тенге, в 2024 году подписано 800 тысяч договоров онлайн и выдано 9 млн полисов.

"Наш рост говорит не только о доверии со стороны потребителя. Люди осознанно выбирают современные цифровые решения – удобные, экономящие время и деньги. Тот, кто их предоставляет – развивается быстрее своих конкурентов", – констатирует Тимур Турлов.  

Цифровизация социальных проектов

Такой подход Freedom распространил не только на бизнес, но и на социальные проекты – тут цифровизация тоже показала свои преимущества, уже в плане устойчивого развития.

Благодаря поддержке корпорации с 2023 года в стране работает юношеская футбольная лига QJ League. С самого начала она сделала ставку на цифровые решения. В Лиге применяется система сбора больших данных о тренировках и показателях юных спортсменов. Учитывается всё – режимы тренировок, количество передач и забитых голов, выясняются корреляции между этими показателями. Объем финансирования проекта составил 8,6 млрд тенге.

Другой проект в области спорта, поддержанный холдингом – Super Bol, даёт возможность молодым футболистам сделать рывок в спортивной карьере. Всего в 2024 году Тимур Турлов вложил в развитие казахстанского футбола 3,6 млрд тенге. Как результат – уже несколько молодых футболистов из обоих проектов подписали контракты с  казахстанскими и зарубежными клубами.

Ещё более заметны результаты в развитии самого "математического" вида спорта  – шахмат. Работа в этом направлении ведётся уже несколько лет. Только в 2024 году на поддержку Казахстанской федерации шахмат (КФШ) холдингом было выделено 4,5 млрд тенге. Как результат – в прошлом году на официальных международных турнирах под эгидой Международной шахматной федерации (FIDE) и Азиатской шахматной федерации (ACF) казахстанские шахматисты завоевали рекордные 160 медалей. Всего же КФШ было выделено 15 млрд тенге. 

Удачно начался для юных шахматистов и этот год. Из самых последних достижений – триумфальное выступление казахстанских ребят на Чемпионате мира по рапиду и блицу среди юниоров от 8 до 18 лет. Казахстанцы завоевали шесть золотых и одну бронзовую медаль в рапиде и четыре золотые и три бронзовые медали в блице.

Если говорить в целом, то в 2023-2025 годах Freedom поддерживает порядка 120 социальных проектов на общую сумму более 63 млрд тенге. Среди наиболее крупных проектов: чемпионат мира по спортивному программированию – 1,9 млрд тенге, строительство набережной в городе Конаев – 4,5 млрд тенге, новый стадион и крытый футбольный манеж в Семее (более 1 млрд тенге) и другие. 

Напомним, президент РК Касым-Жомарт Токаев назвал стратегически важным сделать Казахстан территорией всеобщей цифровизации. В современных условиях это рецепт конкурентоспособности и развития и в бизнесе, и в социальной сфере.