Сроки реагирования на насилие и буллинг над детьми установили в Казахстане

В Казахстане установили сроки реагирования на случаи насилия, жестокого обращения и буллинга в отношении детей. Соответствующий приказ приняли несколько государственных органов, сообщила пресс-служба Министерства просвещения.

Главным нововведением системы стало внедрение института кейс-менеджеров, который вводят в рамках концепции "Дети Казахстана". Специалисты обеспечат персональное сопровождение ребёнка при нарушении его прав. Кейс-менеджеров будут назначать из числа сотрудников органов опеки и попечительства.

Отмечается, что документ чётко распределяет зоны ответственности между полицией, организациями образования, медицинскими работниками и органами опеки.

"Правила впервые закрепили чёткие сроки реагирования: информация о факте насилия передаётся во все уполномоченные органы незамедлительно. В течение одного часа данные направляют в орган по защите прав детей, в течение одного рабочего дня назначают кейс-менеджера и проводят обследование условий жизни ребёнка. На передачу материалов в комиссию по делам несовершеннолетних отводится не более трёх рабочих дней", – рассказали в министерстве.

Теперь случаи насилия будут выявлять и по сигналам несовершеннолетних, данным контакт-центра "111", а также в ходе мониторинга социальных сетей и СМИ. В работе задействовали все ключевые структуры, включая мобильные группы и центры психологической поддержки.

Детям окажут помощь по единому стандарту с полным пакетом медицинской, психологической, педагогической, социальной и правовой помощи. Под государственную защиту и обязательное сопровождение теперь попадают не только несовершеннолетние жертвы насилия, но и его свидетели.