Samsung опередила Apple и стала лидером по лояльности потребителей в США

23 января 2019, 08:01

Написать автору

Американская компания сохраняла лидерство на протяжении десяти лет, уступив своему южнокорейскому конкуренту лишь в прошлом году.

Южнокорейский технологический гигант Samsung Electronics Co. второй год подряд занимает первое место по лояльности клиентов в категориях "Мобильные телефоны" и "Телевизоры" в США, сообщает YonhapNews со ссылкой на исследования Brand Keys.

Samsung держала первую строчку в категории смартфонов с 2002 по 2007 год, но впоследствии компания уступила корону первенства Apple после того, как американский технический гигант выпустил iPhone. Samsung вернул себе лидерство в прошлом году и удержал его в этом году.

Корейский производитель электроники сохранил своё первое место в категории телевизоров с плоским экраном в 2019 году, оставив позади LG Electronics Inc.

Brand Keys публикует ежегодные опросы об отношениях с клиентами с 822 брендами в 90 категориях, продаваемых на рынке США с 1997 года.