Просроченная аптечка и неработающие розетки: итоги проверки состояния поездов озвучили в КТЖ

В рамках летнего контроля сотрудники центрального аппарата "Пассажирских перевозок" проверили сервис и техническое состояние нескольких пассажирских поездов, сообщила пресс-служба "Казахстан темир жолы".

Ревизии прошли на направлениях из Астаны в Атырау, Достык, Жезказган, Петропавловск, а также на маршруте Караганда – Балхаш.

Специалисты оценили работу поездных бригад, санитарные условия вагонов, информирование пассажиров и исправность оборудования. В результате выявили несколько системных проблем.

На поезде сообщением Астана – Атырау в одном из вагонов вышел из строя генератор, и временно отключилось освещение. Поездная бригада предложила пассажирам питание в вагоне-ресторане и объяснила причину сбоя.

В поезде, следовавшим из Астаны на станцию Достык, не работали мультимедиа, кондиционеры, розетки и табло. Проверяющие обнаружили просроченные аптечки. Руководство инициировало служебные расследования.

В составе сообщением Караганда – Балхаш сотрудники выявили нарушения санитарных требований. В уборных зонах смесители, мусорные урны, поручни и ручки дверей находились в неудовлетворительном состоянии. Также на станции Кулайгыр не прозвучало оповещение о посадке и отправлении.

Бригада поезда, направлявшегося из Астану в Жезказган, нарушила правила хранения форменной одежды и неправильно использовала санитарно-гигиенические средства.

"По всем вопросам, связанным с сервисом и работой поездных бригад, действует обратная связь по номеру +7 776 714 5686 (WhatsApp) и размещённым в вагонах QR-кодам", – обратились в компании к казахстанцам.