Причины сбоев в работе судебного кабинета назвали в ВС

Причины сбоев в работе судебного кабинета назвали в Верховном суде Казахстана.

В последнее время пользователи сервиса наблюдают временные технические трудности, вызванные:

• ростом нагрузки на систему (за 2024 год число пользователей увеличилось на 20%, достигнув 200 тысяч человек);
• зависимостью от других информационных систем;
• техническими работами и сменой интернет-провайдера, которые проходили с 28 февраля по 4 марта.

На сбои повлияла и информационная система судов "Төрелік". Её разработали в 2014 году, программные решения уже не полностью соответствуют современным требованиям. Поэтому с 2023 года разрабатывается новая версия этой системы, внедрение запланировано на конец 2025 года.

"Стабильная работа сервиса является приоритетом, так как она обеспечивает оперативное взаимодействие судов и юридического сообщества, упрощает процесс судопроизводства и повышает доступность правосудия. Технические службы ориентированы на оперативное устранение точечных проблем пользователей с доступом к сервису, обеспечивая бесперебойность его работы", – говорится в сообщении.