Пользователи приложения Homebank второй день жалуются на сбои и недоступность сервисов.
5 января Halyk Bank объявил, что по техническим причинам временно Homebank недоступен, при этом оплата через POS-терминалы, снятие наличных через банкоматы и другие операции выполняются в штатном режиме.
Проблему с приложением обещали решить как можно быстрее, однако до сих пор клиенты банка не могут провести какие-либо операции с помощью приложения. В ответах на недовольные отзывы в соцсетях сотрудники банка сообщают, что сейчас наблюдается замедление работы приложения в связи с высокими нагрузками. В банке отметили, что специалисты работают над исправлением ситуации, и по-прежнему обещают наладить работу банкинга в ближайшее время.
В сообщении на сайте банка подчёркивается, что все прочие банковские сервисы Halyk Bank работают полноценно. Денежные средства физических и юридических лиц находятся в сохранности и доступности.
Для клиентов в штатном режиме в отделениях банка и через платёжные терминалы или банкоматы банка доступны любые финансовые операции, включая весь широкий перечень банковских услуг Halyk Bank, в том числе:
- внесение или снятие наличных;
- совершение переводов и оплату различных услуг;
- в стандартном режиме работают приложение для бизнеса Onlinebank;
- операции через POS-терминалы банка.
Всю дополнительную информацию можно получить по телефону контакт-центра 7111.
-
1➕ Жительниц Астаны приглашают на бесплатную консультацию у онкогинекологов
- 6512
- 0
- 10
-
2⚠️ Главное за день 27 марта
- 3790
- 0
- 12
-
3⚡️ Аэропорт в Актобе возобновил свою работу
- 3683
- 0
- 11
-
4☄️ Паводки в Казахстане: спасены более 150 человек
- 3342
- 1
- 13
-
5🇨🇳 Токаев прибыл в Китай
- 3463
- 9
- 55
-
6😱 Жуткий ветер с пыльной бурей накрыл Алматы, от здания слетела крыша прямо на проезжую часть
- 3353
- 3
- 26
-
7🗣️ Досаев встречается с жителями одного из районов Алматы
- 3177
- 0
- 9
-
8🤑 Возраст участников ставок увеличат
- 3111
- 0
- 23
-
9💬 Аян Турекулов: Казахстанцы становятся свидетелями уникального явления
- 2948
- 10
- 70
-
10‼️ Из паводкоопасных зон спасены и эвакуированы почти полторы тысячи человек
- 2862
- 1
- 8